Analista de Requisitos

3am IT; Curitiba; Híbrido; BRL 100.000 - 145.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A 3am IT está contratando Analista de Negócios/Requisitos Pleno para atuar em regime híbrido, com presença em Curitiba/PR e trabalho remoto parcial.

O profissional irá atuar na análise de demandas, detalhamento de requisitos, priorização, homologação de alterações nos robôs e suporte às equipes de desenvolvimento de RPA, assegurando a qualidade das entregas.

Formación

• Formação superior em TI ou área relacionada, com pós-graduação na TI.
• Experiência mínima de 2 anos em serviços de análise de sistemas em projetos de desenvolvimento ou sustentação.
• Certificação Automation Anywhere Master RPA ou Advanced Professional em RPA.

Responsabilidades

• Atender e resolver demandas de usuários e fornecer suporte técnico.
• Analisar demandas, clarificar problemas e definir prioridade.
• Documentar requisitos, dimensionar ambiente e homologar alterações nos robôs de RPA.
• Interagir com a equipe de RPA para resolução de incidentes e problemas.
• Conduzir testes para garantir que correções não impactem outras funcionalidades.
• Gerenciar documentação técnica e procedimentos operacionais.
• Acompanhar performance das robotizações e manter a base de conhecimento atualizada.

Conocimientos

Análise de requisitos

Priorização de demandas

Documentação técnica

Testes de software

Educación

Curso superior em TI

Pós-graduação em TI

Herramientas

Automation Anywhere

RPA

Descripción del empleo

Analista de Negócios/Requisitos Pleno

Responsável pela análise e detalhamento de demandas ou de melhorias, incidentes e requisições, priorização, classificação, documentação dos sistemas, monitoramento, testes e controle das atividades operacionais da equipe de desenvolvimento de RPA, tendo como principais atividades, não se limitando a essas:

• Atender e resolver demandas de usuários, fornecendo suporte técnico;
• Entender as demandas e avaliar sua complexidade e priorização;
• Clarificar/detalhar os problemas ou requisições para definição objetiva do que deve ser feito;
• Identificar e registrar problemas que geram demandas recorrentes;
• Interagir com a equipe de RPA da CONTRATANTE para colaborar na resolução de incidentes e problemas;
• Definição de pronto para fazer e atribuição de tarefas para o time de desenvolvedores e arquitetos;
• Colaborar com os arquitetos de software na concepção de soluções eficazes;
• Manter a base de conhecimento consistente e atualizada;
• Participar de reuniões para alinhamento de demandas e priorização de atividades;
• Homologar criação ou alterações realizadas nos robôs;
• Atuar na resolução de impedimentos das demandas;
• Realizar testes para garantir que as correções aplicadas não afetem outras funcionalidades;
• Confecção e manutenção de documentação e de procedimentos técnicos;
• Manter os níveis mínimos de serviços de atendimento dentro dos acordos estabelecidos;
• Documentar e manter o registro das atividades realizadas.
• Verificar o dimensionamento, instalação, configuração do ambiente computacional necessário para execução da solução de robotização.
• Acompanhar a performance das robotizações e a resolução de problemas que possam ter relação com a arquitetura ou o ambiente da solução de RPA.

Requisitos

Atuação Híbrida (02 dias presencia e 03 remotos) - Curitiba/PR

Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou Nível Superior em qualquer área de formação com pós-graduação da área de Tecnologia da Informação.

• Pleno: mínimo de 2 (dois) anos de experiência em serviços de análise de sistemas em projetos de desenvolvimento ou sustentação.
• Exige-se certificado em desenvolvimento RPA pela Automation Anywhere (Certificação de Profissional Avançado em RPA da Automation Anywhere) ou Certificação “Master RPA Professional” na plataforma Automation Anywhere.