Analista de Relacionamento com Distribuidoras de Energia | Front

FIT Energia; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição/Alimentação

Auxílio Mobilidade Flexível

Day Off no mês do aniversário

Economia na Conta de Energia

Plano de Saúde SulAmérica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Gympass | Wellhub

Desconto em Plano de Saúde Pet

Parcerias com Universidades

Desconto em Cursos de Idiomas

Plataforma Interna de Desenvolvimento

Clube de Compras

Job summary

A FIT Energia, plataforma de geração distribuída do grupo Santander, busca um profissional para atuar como elo estratégico entre a empresa e as distribuidoras, com foco no front e interface com as concessionárias.

Você será responsável por manter relacionamento ativo, acompanhar demandas, gerenciar incidentes, cumprir prazos regulatórios e monitorar SLAs, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Qualifications

• Conhecimento intermediário/avançado do setor elétrico.
• Experiência prévia em relacionamento com concessionárias de energia.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Boa capacidade analítica e entendimento de processos regulatórios do setor elétrico.
• Capacidade de negociação e gestão de conflitos.
• Comunicação clara, empática e assertiva.
• Organização e foco em resultados.
• Comprometimento com prazos e qualidade das entregas.

Responsibilities

• Manter relacionamento ativo e contínuo com os agentes das distribuidoras, em reuniões semanais ou sob demanda.
• Acompanhar demandas e garantir comunicação clara e assertiva entre as partes.
• Atuar como ponto focal na gestão de incidentes e desvios operacionais, alinhando as informações.
• Assegurar o cumprimento dos prazos regulatórios.
• Monitorar SLAs, identificar riscos de não conformidade e reportar possíveis impactos à operação.
• Oferecer suporte técnico e processual ao time interno, orientando sobre fluxos e procedimentos junto às distribuidoras.
• Participar da análise de causas e propor soluções que previnam recorrências e promovam a melhoria contínua dos processos.

Skills

Setor elétrico

Relacionamento com concessionárias

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Análise de processos regulatórios

Negociação

Gestão de prazos

Education

Engenharia Elétrica

Engenharia de Energia

Job description

A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.

Descrição da vaga

Essa posição está sob a responsabilidade da coordenação de Relacionamento com Concessionárias, e tem como missão atuar como elo estratégico entre a FIT Energia e as distribuidoras, sendo peça-chave para o desempenho eficiente do setor de Operações. Esta vaga é para o time de front, que faz interface direta com as distribuidoras.

Responsabilidades e atribuições

• Manter relacionamento ativo e contínuo com os agentes das distribuidoras, em reuniões semanais ou sob demanda;
• Acompanhar demandas e garantir comunicação clara e assertiva entre as partes;
• Atuar como ponto focal na gestão de incidentes e desvios operacionais, alinhando as informações;
• Assegurar o cumprimento dos prazos regulatórios;
• Monitorar SLAs, identificar riscos de não conformidade e reportar possíveis impactos à operação;
• Oferecer suporte técnico e processual ao time interno, orientando sobre fluxos e procedimentos junto às distribuidoras;
• Participar da análise de causas e propor soluções que previnam recorrências e promovam a melhoria contínua dos processos.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento intermediário/avançado do setor elétrico;
• Experiência prévia em relacionamento com concessionárias de energia;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Boa capacidade analítica e entendimento de processos regulatórios do setor elétrico;
• Capacidade de negociação e gestão de conflitos;
• Comunicação clara, empática e assertiva;
• Organização e foco em resultados;
• Comprometimento com prazos e qualidade das entregas.

Desejável: superior completo em Engenharia Elétrica, Engenharia de Energia ou áreas similares.

Benefícios

Aqui na FIT Energia, acreditamos que pessoas movem resultados. Por isso, nossos benefícios foram pensados para trazer mais qualidade de vida, bem-estar e equilíbrio para quem cresce com a gente todos os dias.

Praticidade na sua rotina

• Vale Refeição/Alimentação: benefício pensado para trazer mais conforto e praticidade para o seu dia a dia.
• Auxílio Mobilidade Flexível: o valor é calculado conforme sua necessidade de deslocamento e disponibilizado em um cartão flexível, que pode ser utilizado como Vale Transporte ou Vale Combustível.
• Day Off no mês do aniversário: porque celebrar a sua história também faz parte do jeito FIT de fazer.
• Economia na Conta de Energia: um benefício que conecta você ainda mais ao nosso propósito.

Saúde e bem-estar

• Plano de Saúde SulAmérica: cobertura nacional na modalidade apartamento, com coparticipação, para cuidar de você em todos os momentos.
• Assistência Odontológica: mais tranquilidade e cuidado para o seu bem-estar.
• Seguro de Vida: segurança e suporte para você e sua família.
• Gympass | Wellhub: acesso gratuito aos planos Starter e Basic para incentivar saúde, movimento e qualidade de vida.
• Desconto em Plano de Saúde Pet: porque cuidar de quem faz parte da sua família também importa.

Desenvolvimento e experiências

• Parcerias com Universidades: descontos e oportunidades para apoiar seu crescimento profissional.
• Desconto em Cursos de Idiomas: porque evoluir também é ampliar conexões.
• Plataforma Interna de Desenvolvimento: acesso a cursos, conteúdos e trilhas de aprendizado para apoiar seu aprimoramento contínuo e desenvolvimento de carreira.
• Plataforma de benefícios gastronômicos: um app que reúne gastronomia e economia para aproveitar ainda mais seus momentos.
• Clube de Compras: descontos e vantagens especiais em diversos produtos e serviços.

Aqui, cuidar das pessoas, incentivar o desenvolvimento e construir relações próximas faz parte do nosso DNA. Esse é o jeito FIT de fazer.

Informações Adicionais

Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).

Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

#VEMPRAFIT