Analista de Relacionamento ao Cliente - Pós Vendas

Page Personnel do Brasil - Recrutamento Especializado e Servicos Corporativos Ltda; Vinhedo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa multinacional no setor industrial está em busca de um profissional para otimizar processos de vendas e atendimento ao cliente. O trabalho envolve análise de pedidos, monitoramento de estoques e contato direto com clientes. O candidato ideal deve ter experiência em pós-vendas, educação em Administração, conhecimentos em SAP e deve ser dinâmico e proativo. Oferecemos benefícios como PLR e planos de saúde.

Serviços

PLR

Plano odontológico

Plano de saúde - Unimed

Restaurante interno - Sodexo

Fretado

Qualificações

• Experiência prévia com foco em produtos em série.
• Capacidade de lidar com alta volumetria de trabalho.
• Perfil dinâmico e 'hands-on'.

Responsabilidades

• Análise e gestão de pedidos, garantindo velocidade e precisão.
• Apoio à área de vendas interna e externa.
• Monitorar e informar sobre estoques e prazos de entregas.
• Contato direto com o cliente para suporte e disponibilidade.

Conhecimentos

Experiência com Pós vendas e atendimento ao cliente

Ótima gestão de tempo

Proatividade

Facilidade de comunicação

Agilidade

Formação académica

Ensino Superior Completo em Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

SAP

Descrição da oferta de emprego

• Apoio à área de vendas interna e externa.
• Experiência prévia com foco em produtos em série.

Sobre nosso cliente

Empresa multinacional de produtos industriais.

Descrição

• Análise e gestão de pedidos: Desde a inserção até a garantia de estoque e fornecimento, com um olhar atento à velocidade e à precisão.
• Apoio à área de vendas interna e externa;
• Monitorar e informar as solicitação de estoques e prazos de entregas;
• Contato direto com o cliente: Oferecer suporte e verificar a disponibilidade de equipamentos, garantindo uma comunicação clara e eficiente.
• Suporte ao time comercial: Colaborar de perto com os executivos em campo para otimizar os processos de vendas.
• Atuação em canais distintos: Você circulará entre Retail Online (alto volume e necessidade de agilidade) e Venda Direta (grandes empresas, volumes menores, mas com alto valor agregado).

Perfil desejável

• Experiência com Pós vendas e atendimento ao cliente, presencial e/ou telefônico;
• Ensino Superior Completo em Administração ou área correlatas;
• Conhecimento prévio comalgum ERP como SAP;
• Ótima gestão de tempo e capacidade de lidar com alta volumetria de trabalho.
• Proatividade e perfil "hands-on".
• Facilidade de comunicação e excelente escrita.
• Agilidade e fácil aprendizado para circular entre as diferentes células.
• Perfil dinâmico.

O que está sendo ofertado

PLR, Plano odontológico, Plano de saúde - Plano nacional da Unimed, Restaurante interno - Sodexo , Fretado (Região de Campinas, Valinhos, Vinhedo e Hortolândia), e outros.