A TCM é um grupo multissetorial, dividido entre os nichos de telecomunicações e empreendimentos, sendo composto por provedor de Internet, canal de TV, Rádios FM, Produtora Audiovisual, Salineira e demais empresas. O Grupo TCM tem o propósito de conectar vidas e gerar desenvolvimento, impulsionado por princípios fundamentais, como: respeito, excelencia, transparência e sustentabilidade. Todos que formam o Grupo TCM dedicam-se diariamente à missão de oferecer soluções inovadoras que impactam a vida das pessoas, guiados sob à única visão de conectar todo o Rio Grande do Norte. Dinâmica de trabalho que, aliada ao compromisso de todas as equipes, faz do Grupo TCM um dos maiores ecossistemas empresariais do estado.
Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver desafios de conectividade e quer crescer em um ambiente colaborativo, essa vaga é para você.
Venha ser protagonista da sua própria trajetória! ✨
Suas reponsabilidades serão:
- Acionar suporte de fornecedores e terceirizados;
- Analisar e avaliar as funcionalidade e desempenho dos produto e homologações;
- Analisar parâmetros dos níveis de serviço, indicadores de capacidade e desempenho;
- Configurar equipamentos de conectividade; (roteadores, APs...);
- Construir ambiente de teste;
- Consultar documentação técnica;
- Documentar níveis de serviços e ocorrência de problemas e soluções;
- Elaborar relatórios técnicos;
- Emitir pareceres técnicos a clientes;
- Fornecer informações de problemas diagnosticados para outras áreas;
- Fornece suporte ao desenvolvimento de projetos;
- Fornece suporte no uso de recursos computacionais e de conectividade aos departamentos;
- Identificar e corrigir falhas nos sistemas;
- Implantar projetos de redes;
- Instalar e configurar software e hardware;
- Instalar recursos computacionais e de conectividade (ex.: servidores, switchs, roteadores, olts);
- Instruir o usuário final na utilização de sistemas de telecomunicações;
- Inventariar software e hardware;
- Manutenção preventiva e corretiva de recursos computacionais e de conectividade (ex.: servidores, switchs, roteadores, olts);
- Manutenção preventiva e corretiva de recursos elétricos e de climatização (ex.: centrais de ar, nobreaks...);
- Medir, aferindo as condições de funcionamento através de instrumentos;
- Monitorar performance dos sistemas;
- Realizar revisões técnicas;
- Realizar simulações em ambiente controlado;
- Testar recursos computacionais para homologação;
- Auditoria das ordens de serviço analisadas pelo N2.
Esperamos que você tenha:
- Curso Técnico ou Superior Técnologo Em Redes De Computadores ou Engenharia Da Computação;
- Registro no conselho Profissional: Elegível;
- Certificação: MTCNA;
- Cursos elegíveis: Cabeamento Estruturado, Montagem e Manutenção de Micro, Curso FTTh, Informática, Atendimento ao cliente e Ética profissional;
- Cursos desejáveis: MTCRE, NR10, NR35, MTCUME, CCNA, LPIC-I;
- Conhecimentos Específicos: Anatel, CDC, LGPD e Atendimento ao cliente;
- Tipo de Habilitação: A/B;
- Capacidade de tomada de decisões;
- Senso analítico;
- Trabalho em equipe;
- Aptidão à microinformática;
- Autocontrole.
Nossos Benefícios:
- Salário compatível com o mercado;
- Vale alimentação;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Plano TCM;
- Parcerias com universidades.
Jornada de trabalho:
12/36.
Turno:
Noturno.