Analista de Qualidade Pleno

CCB - Centro de Criogenia Brasil; São Paulo; On-site; BRL 78,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição - R$600,00

Vale Transporte - R$320,00

Vale Cultura - R$50,00

Seguro de Vida

Convênio Médico - 60% custeado pela e

Convênio Odontológico

Plataforma de Saúde e Bem Estar

Job summary

A CCB - Centro de Criogenia Brasil, empresa especializada em processamento de células-tronco, busca profissional de Gestão da Qualidade para atuar no monitoramento de indicadores, auditorias e controles de conformidade.

Você irá liderar iniciativas de melhoria contínua, manter o SGQ atualizado e apoiar treinamentos, garantindo atendimento às normas ANVISA e ISO 9001, com foco em qualidade de serviços e satisfação do cliente.

Qualifications

• Ensino superior completo em Gestão da Qualidade, Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ).
• Vivência com auditorias internas e externas.
• Vivência com análise de indicadores, tratativas de não conformidades e gestão de riscos.
• Domínio de ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5 porquês, FMEA, PDCA, 5S).
• Pesquisa de Satisfação do Cliente e NPS.
• Pacote office intermediário/avançado (principalmente Excel).
• Experiência com normas regulatórias e certificações (ISO 9001, RDCs da ANVISA, ONA e ACSA).

Responsibilities

• Avaliação da qualidade dos serviços e acompanhamento de indicadores.
• Identificação de falhas, desvios e oportunidades de melhoria.
• Gestão e atualização do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
• Elaboração e controle de políticas, procedimentos, POPs e formulários.
• Acompanhamento de indicadores, análises críticas e planos de ação.
• Gestão e acompanhamento de não conformidades.
• Planejamento e realização de auditorias internas e acompanhamento de auditorias externas.
• Acompanhamento de normas, legislações e requisitos regulatórios.
• Acompanhamento de inspeções da ANVISA e demais órgãos reguladores.
• Monitoramento de avaliações, reclamações, sugestões e feedbacks de clientes.
• Apoio na gestão de riscos e identificação de pontos críticos.
• Realização de treinamentos sobre qualidade, procedimentos e boas práticas.
• Apoio aos gestores na elaboração e acompanhamento de planos de ação.
• Implantação de projetos de melhoria contínua, padronização e eficiência.
• Organização de documentos e evidências para auditorias, inspeções e certificações.

Skills

SGQ

Auditorias

Indicadores & não conformidades

Gestão de riscos

Ferramentas da qualidade

Satisfação do Cliente / NPS

Excel

Regulatório ISO 9001/ANVISA

Education

Superior completo em Gestão da Qualidade, Administração ou áreas correlatas

Tools

Office/Excel avançado

Regulamentações ANVISA/ONA/ACSA

Job description

Sobre a empresa:

O CCB é uma empresa dirigida por médicos, fundada em 2003 com o objetivo inicial de coletar e criopreservar as células-tronco do sangue do cordão umbilical e em 2013, o CCB se tornou um Centro de Processamento Celular (CPC) especializado em: coletar, transportar, processar, expandir e criopreservar as células-tronco de diversas fontes, com máxima eficácia e segurança, através da excelência em ética, tecnologia e gestão, visando garantir total qualidade quanto a utilização destas células.

Descrição da vaga:

Requisitos:

• Ensino superior completo em Gestão da Qualidade, Administração ou áreas correlatas
• Conhecimento em Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ)
• Vivência com auditorias internas e externas
• Vivência com análise de indicadores, tratativas de não conformidades e gestão de riscos
• Dominio de ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5 porquês, FMEA, PDCA, 5S)
• Pesquisa de Satisfação do Cliente e NPS
• Pacote office intermediário/avançado (principalmente Excel)
• Experiência com normas regulatórias e certificações (ISO 9001, RDCs da ANVISA, ONA e ACSA)

Responsabilidades

• Avaliação da qualidade dos serviços e acompanhamento de indicadores.
• Identificação de falhas, desvios e oportunidades de melhoria.
• Gestão e atualização do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
• Elaboração e controle de políticas, procedimentos, POPs e formulários.
• Acompanhamento de indicadores, análises críticas e planos de ação.
• Gestão e acompanhamento de não conformidades.
• Planejamento e realização de auditorias internas e acompanhamento de auditorias externas.
• Acompanhamento de normas, legislações e requisitos regulatórios.
• Acompanhamento de inspeções da ANVISA e demais órgãos reguladores.
• Monitoramento de avaliações, reclamações, sugestões e feedbacks de clientes.
• Apoio na gestão de riscos e identificação de pontos críticos.
• Realização de treinamentos sobre qualidade, procedimentos e boas práticas.
• Apoio aos gestores na elaboração e acompanhamento de planos de ação.
• Implantação de projetos de melhoria contínua, padronização e eficiência.
• Organização de documentos e evidências para auditorias, inspeções e certificações.

Benefícios

• Vale Refeição - R$600,00
• Vale Transporte - R$320,00 (sem o desconto de 6% em folha)
• Vale Cultura - R$50,00
• Seguro de Vida
• Convênio Médico - 60% custeado pela empresa
• Convênio Odontológico
• Plataforma de Saúde e Bem Estar.

Salário: a combinar

Contrato: CLT (Efetivo)