Analista de Qualidade e Processos

Jobbol; Campinas; On-site; BRL 45,000 - 89,000; Full time

Job summary

Concessionária de Veículos em Campinas procura Analista de Qualidade e Processos para auditar e padronizar procedimentos, treinar equipes e conduzir planos de ação frente a não conformidades. O papel envolve monitorar indicadores, gerenciar o SAC da montadora e colaborar com gerência.

O profissional atuará presencialmente, com atuação anterior em qualidade de software, melhoria contínua ou auditoria sendo uma vantagem. Contrato efetivo e jornada de tempo integral.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido.
• Experiência em qualidade de processos e auditorias é desejável.
• Conhecimento de normas de qualidade (ISO) é desejável.

Responsibilities

• Estudar manuais de procedimentos, auditar e monitorar processos descritos nos manuais.
• Treinar equipes sobre processos e padrões estabelecidos.
• Auxiliar a gerência na elaboração de planos de ação para itens não conformes e melhoria de indicadores.
• Reportar não conformidades às lideranças e gerenciar prazos de resolução.
• Atualizar equipes sobre novas regras e campanhas da montadora e acompanhar indicadores.

Skills

Auditoria de Processos

Qualidade

Processos

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Concessionária de Veículos busca profissional Analista de Qualidade e Processos em Campinas.

O Grupo Pirasa com mais 50 anos de mercado tem sua história ligada diretamente a ousadia de um engenheiro civil que paralelamente à sua profissão decidiu investir em uma cidade (Piracicaba) que sequer conhecia. Influenciado por familiares e sem pensar muito, juntou suas economias para iniciar um projeto em que não tinha o menor conhecimento: abrir uma concessionária de veículos Mercedes Benz. Dando assim, início a sua brilhante trajetória de sucesso na área de concessionárias de veículos comerciais. Atualmente o Grupo Pirasa possui mais de 10 lojas, representando as marcas Mercedes-Benz, Toyota e T-Service.

Responsabilidades

Estudar manuais de procedimentos. Auditar e monitorar todos os processos e padrões descritos nos manuais. Treinar as equipes sobre todos os processos e padrões. Auxiliar a gerência na elaboração de planos de ação para resolução de itens não conformes indicadores, processos e tratativas de reclamações de clientes. Reportar à gerência e líderes das áreas, todas as não conformidades encontradas nas auditorias internas e externas determinando prazos para a resolução. Atualizar equipes sobre boletins de novas regras. Consultar as campanhas vigentes, informando à coordenação. Acompanhar todos os indicadores das áreas. Fazer gestão dos portais de treinamentos. Elaborar e ministrar treinamentos internos. Recepcionar, acolher, apresentar e acompanhar novos colaboradores, dando suporte necessário. Fazer pautas de reuniões, atas e planilhas. Monitorar, responder e acompanhar o SAC da montadora. Levantar dados e preencher sistema de auditoria (ISO 14001e Toyota). Propor e aplicar melhorias contínuas.

Atuações anteriores em Especialista em Qualidade de Software, Analista de Melhoria Contínua, Coordenador de Processos ou Auditor de Qualidade podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.


• A combinar.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Valinhos, Vinhedo, Hortolândia ou Paulínia também são considerados para esta vaga.


• Período: Tempo integral


• Jornada: A combinar.