Analista de Qualidade e Desenvolvimento III

Diebold Nixdorf SL.; São Paulo; Presencial; BRL 12.000 - 20.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Cultura Inglesa busca um profissional para desenvolver a equipe comercial, garantido atendimento de excelência e cumprimento de metas. O papel envolve atividades de treinamento, qualidade e análise contínua, com forte foco em resultados e uma visão estratégica. Empresa reconhecida por sua inovação educacional, conta com uma longa trajetória de excelência no ensino do inglês.

Qualificações

• Experiência prévia com Treinamento e Qualidade é necessária.
• Atuação em gestão comercial ou de pessoas.
• Atualização constante sobre tendências de T&D e Qualidade.

Responsabilidades

• Promover o desenvolvimento da equipe comercial.
• Garantir excelência no atendimento e cumprimento de metas.
• Conduzir auditorias internas e análise de dados de qualidade.

Conhecimentos

Capacidade de comunicação

Orientação para resultados

Visão estratégica

Desenvolvimento contínuo

Ferramentas

Programas de capacitação

Endomarketing

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado(a) por desenvolvimento de pessoas, excelência em atendimento e busca constante por resultados? Essa vaga é para você.

Você será responsável por promover o desenvolvimento contínuo da equipe comercial da Cultura Inglesa, garantindo a excelência no atendimento, o cumprimento de metas e a disseminação de uma cultura voltada para resultados e qualidade.

Treinamento e Desenvolvimento:

Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT)

Desenvolvimento e implementação de programas como Onboarding, Ongoing, Learning Weeks e mais

Elaboração de materiais e conteúdo

Parceria com fornecedores de treinamento

Comunicação interna e relatórios de eficácia

Qualidade:

Condução de auditorias internas nas frentes comerciais

Análise de dados de qualidade e não conformidades

Calibrações, feedbacks e planos de ação

Criação e atualização de manuais, procedimentos e indicadores

Disseminação da cultura da qualidade

Forte orientação para resultados e desenvolvimento contínuo

Visão estratégica e proatividade

Excelente capacidade de comunicação e relacionamento

Atualização constante sobre tendências de T&D e Qualidade

Descrição:

Você é apaixonado(a) por desenvolvimento de pessoas, excelência em atendimento e busca constante por resultados? Essa vaga é para você.

Você será responsável por promover o desenvolvimento contínuo da equipe comercial da Cultura Inglesa, garantindo a excelência no atendimento, o cumprimento de metas e a disseminação de uma cultura voltada para resultados e qualidade.

Treinamento e Desenvolvimento:

Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT)

Desenvolvimento e implementação de programas como Onboarding, Ongoing, Learning Weeks e mais

Elaboração de materiais e conteúdo

Parceria com fornecedores de treinamento

Comunicação interna e relatórios de eficácia

Qualidade:

Condução de auditorias internas nas frentes comerciais

Análise de dados de qualidade e não conformidades

Calibrações, feedbacks e planos de ação

Criação e atualização de manuais, procedimentos e indicadores

Disseminação da cultura da qualidade

Forte orientação para resultados e desenvolvimento contínuo

Visão estratégica e proatividade

Excelente capacidade de comunicação e relacionamento

Atualização constante sobre tendências de T&D e Qualidade

Outros requisitos:

Experiência prévia com Treinamento e Qualidade

Atuação em gestão comercial ou de pessoas

Conhecimento em endomarketing, auditorias, programas de capacitação

A Cultura Inglesa é para todos!

Todas as nossas vagas são afirmativas para a inclusão e diversidade, e estão esperando a sua Inscrição!

A Cultura Inglesa é uma empresa inovadora e que sonha em projetar o Brasil no cenário global através da educação, formando cada vez mais cidadãos confiantes e fluentes no inglês.

Somos um centro de intercâmbio cultural que utiliza teatro, música, dança e todas as formas de arte como ferramenta de ensino. Somos referência no ensino da língua inglesa, com mais de 89 anos de atuação e com excelência neste segmento. Dispomos de uma estrutura completa de desenvolvimento de tecnologia e material didático. Adotamos uma postura empreendedora, aprimorando de forma constante nossos produtos e serviços, e atuamos com pioneirismo em técnicas de ensino, pois acreditamos na inovação dentro da educação.

Inglês Cultura Inglesa, só na Cultura Inglesa.