Analista de Qualidade

Pronta RH; Joinville; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Pronta RH procura Analista da Qualidade em Joinville para atuar no SGQ, com foco em melhorias contínuas, auditorias e gestão de documentos.

Exige formação em engenharia relacionada, experiência com atendimento ao cliente, ISO 9001/14001, 8D e inglês avançado; atuação envolve controles, calibração de equipamentos e indicadores de satisfação.

Vaga presencial em Joinville/SC, horários compatíveis com a empresa; candidatos organizados e comprometidos com qualidade deverão encaminhar currículo.

Qualificações

• Formação em engenharia relacionada e experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento de ISO 9001/14001 e auditorias.
• Conhecimento da metodologia 8D para identificação de causas.
• Inglês avançado.
• Perfil organizado e orientado à melhoria contínua.

Responsabilidades

• Mapear, integrar e promover melhorias em processos, procedimentos e práticas organizacionais.
• Identificar atividades críticas relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade.
• Elaborar, revisar e manter atualizados documentos, manuais, objetivos e políticas da Qualidade.
• Realizar e acompanhar auditorias internas, de clientes, fornecedores e organismos certificadores.
• Acompanhar requisitos das normas aplicáveis ao Sistema de Gestão da Qualidade.
• Controlar equipamentos de medição, garantindo identificação e calibração atualizada.
• Monitorar indicadores de satisfação dos clientes.
• Conduzir reuniões de melhoria de processos.
• Tratar não conformidades e atuar na identificação de causas raízes.
• Realizar análises críticas e acompanhar requisitos específicos de clientes.
• Atuar na melhoria dos processos relacionados à Qualidade, Produtividade, Ergonomia e Segurança.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de reclamações

Negociação

Melhoria contínua

Inglês avançado

Formação académica

Graduação em Engenharia Mecânica

Graduação em Engenharia de Produção

Graduação em Engenharia Química

Descrição da oferta de emprego

ANALISTA DA QUALIDADE

Local: Joinville/SC

Salário: A combinar

Horário: Segunda a quinta, das 08h00 às 18h00 | Sexta, das 08h00 às 17h00

REQUISITOS

• Graduação em Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção, Engenharia Química ou áreas afins;
• Experiência com atendimento ao cliente e gestão de reclamações;
• Habilidade em negociação e relacionamento com clientes;
• Conhecimento das normas ISO 9001 e ISO 14001, incluindo requisitos e auditorias;
• Conhecimento da metodologia 8D para análise de causa raiz e demais ferramentas da Qualidade;
• Inglês avançado;
• Perfil organizado, comprometido e orientado à melhoria contínua.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Mapear, integrar e promover melhorias em processos, procedimentos e práticas organizacionais;
• Identificar atividades críticas relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade;
• Elaborar, revisar e manter atualizados documentos, manuais, objetivos e políticas da Qualidade;
• Realizar e acompanhar auditorias internas, de clientes, fornecedores e organismos certificadores;
• Acompanhar requisitos das normas aplicáveis ao Sistema de Gestão da Qualidade;
• Controlar equipamentos de medição, garantindo identificação e calibração atualizada;
• Monitorar indicadores de satisfação dos clientes;
• Conduzir reuniões de melhoria de processos;
• Tratar não conformidades e atuar na identificação de causas raízes;
• Realizar análises críticas e acompanhar requisitos específicos de clientes;
• Atuar na melhoria dos processos relacionados à Qualidade, Produtividade, Ergonomia e Segurança.