Analista de Qualidade

Grupo Barigui; Joinville; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e líder no setor automotivo busca um Analista de Qualidade comprometido com a excelência. Nesta função, você será responsável por garantir que os processos internos atendam aos mais altos padrões de qualidade, realizando auditorias e monitorando indicadores de satisfação do cliente. Se você possui habilidades em análise de dados e uma forte capacidade de comunicação, esta é a oportunidade ideal para você se juntar a uma equipe dedicada a melhorar continuamente os serviços oferecidos. Venha fazer parte de um grupo que valoriza a sustentabilidade e o desenvolvimento pessoal.

Serviços

Vale transporte

Plano de saúde

Assistência odontológica

Convênio farmácia

Desconto na compra de veículo

Desconto em seguro veicular

Facilidade para empréstimo pessoal

Seguro de vida em grupo

Gympass

Vale refeição

Qualificações

• Experiência em qualidade, preferencialmente no setor automotivo.
• Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios.

Responsabilidades

• Garantir conformidade dos processos internos com padrões de qualidade.
• Realizar auditorias internas e monitorar indicadores de qualidade.
• Treinar equipes em práticas de qualidade e atendimento.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação

Resolução de problemas

Gestão de Qualidade

Planejamento

Formação académica

Graduação em Administração

Graduação em Marketing

Graduação em Economia

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Nível: Analista

Escolaridade: Ensino médio completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, com 1h12 de intervalo

Disponibilidade para viagens a trabalho

Benefícios: Vale transporte, plano de saúde, assistência odontológica, convênio farmácia, parcerias com instituições de ensino, benefício SESC, desconto na compra de veículo próprio nas concessionárias do grupo, desconto em seguro veicular pela corretora parceira, facilidade para empréstimo pessoal, seguro de vida em grupo, programa de apoio pessoal, Gympass, vale refeição de R$ 18,00

Principais Responsabilidades

• Garantir a conformidade dos processos internos com os padrões de qualidade estabelecidos pela concessionária e pela montadora, visando excelência no atendimento ao cliente e na entrega de produtos e serviços.
• Realizar auditorias internas para verificar a aplicação dos padrões de qualidade.
• Monitorar e analisar indicadores de qualidade e satisfação do cliente.
• Desenvolver e implementar planos de ação para melhorias nos processos operacionais.
• Acompanhar e garantir o cumprimento das normas e regulamentações do setor automotivo.
• Treinar e orientar equipes em práticas de qualidade e atendimento.
• Analisar e tratar reclamações de clientes, buscando soluções e prevenindo recorrências.
• Apoiar a certificação e manutenção de selos e padrões de qualidade exigidos pela montadora.

Requisitos

• Graduação em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência na área de qualidade, preferencialmente em concessionárias ou setor automotivo.
• Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios.
• Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.
• Gestão de Qualidade ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em funções comerciais ou analíticas.
• Perfil organizado e com forte capacidade de planejamento.
• Facilidade para trabalhar com processos.
• Habilidade de comunicação e trabalho em equipe.

Sobre a Empresa

O Grupo Barigüi é o maior revendedor de veículos novos e seminovos do Sul do Brasil. Desde 1993, já comercializou 900 mil veículos nos Estados do Paraná e Santa Catarina. Nosso compromisso com a sustentabilidade está presente em ações do Instituto Barigüi, que realiza coleta de resíduos e destina recursos para bolsas de estudo. Além disso, criamos o Banco Bari, um banco digital com soluções completas de conta, crédito e investimentos.