ANALISTA DE PROJETOS TELECOM - BAURU Bauru - SP and Hybrid Full-time employee

Paschoalotto; Bauru; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Paschoalotto está em busca de um profissional para integrar o time e gerenciar a experiência do cliente, focando em inovações e excelência. O papel envolve análise de projetos, acompanhamento de cronogramas e domínio em ferramentas de gestão. Se você tem paixão por desafios e busca um ambiente diverso, venha ser #Paschoalover!

Serviços

Vale Alimentação

Clube de vantagens com descontos em parceiros

Wellz care: 52 sessões de terapia online gratuitas

Gympass e Wellhub: atividades físicas a preços reduzidos

Day off no aniversário

Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias

Qualificações

• Cursando ou completo em áreas relacionadas.
• Ensino médio completo.
• Certificados na área são diferenciais.

Responsabilidades

• Entender e desenvolver a jornada do projeto.
• Acompanhar cronogramas e controlar riscos.
• Elaborar e monitorar documentação de projetos.

Conhecimentos

Análise de indicadores

Experiência em atendimento

Metodologias ágeis

Pacote Office

Formação académica

Cursando ou completo em áreas relacionadas

Ensino médio completo

Ferramentas

Ferramentas de gestão de projetos

Descrição da oferta de emprego

A Paschoalotto inovou ao criar soluções completas e digitais para gerenciar o ciclo de relacionamento entre empresas e clientes, com foco na saúde financeira das pessoas. Aqui, combinamos interação humana de qualidade com uma suíte de soluções digitais, sendo especialistas em Gestão da Experiência do Cliente em todos os canais, com alta performance e NPS destacado, levando o DNA Paschoalotto a milhares de brasileiros diariamente.

Quer descobrir se você combina com esta vaga?

Queremos que você faça parte do time #DoSeuJeito. O que importa é sua vontade de enfrentar desafios, impulsionar sua carreira e se conectar com pessoas! #Humano&Digital

Esperamos que você tenha:

• Foco na entrega da melhor experiência para nossos clientes.
• Agilidade e comprometimento com suas tarefas.
• Ética e transparência em todos os processos.
• Respeito à diversidade.
• Perfil inovador, buscando fazer diferente com excelência.

Responsabilidades:

• Entender, desenvolver, manter e analisar toda a jornada do projeto/demanda.
• Alinhar, acordar e acompanhar cronogramas.
• Analisar, levantar e detalhar o escopo do projeto, controlando riscos.
• Elaborar documentações e artefatos relacionados a projetos.
• Desenvolver documentação de projetos e melhorias de processos.
• Acompanhar relatórios para melhorar a comunicação dos detalhes do projeto.
• Monitorar a execução do projeto nas etapas de planejamento, RFP, construção, teste, homologação e Go Live.
• Mapear riscos de mudanças.
• Gerar relatórios de status.
• Organizar e agendar reuniões do Comitê de Mudanças.

Requisitos:

• Cursando ou completo em áreas relacionadas.
• Ensino médio completo.
• Certificados na área são diferenciais.
• Experiência com atendimento e call center.
• Vivência com metodologias ágeis.
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos.
• Domínio em análise e elaboração de indicadores.
• Domínio do pacote Office.
• Conhecimento em experiência do cliente e produto.
• Conhecimento em gestão de projetos tradicionais.

Benefícios:

• Vale Alimentação
• Clube de vantagens com descontos em parceiros
• Wellz care: 52 sessões de terapia online gratuitas
• Gympass e Wellhub: opções de atividades físicas a preços reduzidos
• Day off no aniversário
• Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias

Oferecemos oportunidades de desenvolvimento, carreira estruturada, ambiente diverso e espaço para inovação. Nossas vagas também são abertas a pessoas com deficiência e aposentados.

Quer aceitar o desafio?

• Step 6: Admissão
• Step 7: Integração

Há mais de 26 anos, a Paschoalotto transforma a relação entre empresas e clientes com soluções inovadoras. Somos a maior empregadora do centro-oeste paulista, com mais de 15 mil colaboradores em várias cidades, oferecendo oportunidade de crescimento, impacto social e desenvolvimento de carreira.

Valorizamos agilidade, excelência, foco no cliente, diversidade e inclusão, criando um ambiente onde você pode ser quem é.

Se busca um lugar para crescer, venha ser #Paschoalover e fazer parte desta jornada!