Analista de Projetos de Serviços

TOTVS; Joinville; On-site; BRL 85,000 - 140,000; Full time

Job summary

A TOTVS está buscando um Analista de Projetos de Serviços Efetivo para conduzir projetos de implantação e evolução junto aos clientes, assegurando qualidade, prazos e entregas, reunindo os recursos necessários. Você atuará com clientes estratégicos, equipes internas, monitorando riscos, horas registradas e faturamento, além de promover eficiência por meio de novos processos e indicadores.

Formação requerida, conhecimentos em MS Project e metodologias ágeis, e certificações desejadas completam o

Qualifications

• Graduação em Administração, Estatística, TI, Engenharias, Economia ou Marketing.
• Pós-graduação em Gestão de Projetos, Gestão Comercial ou Gestão Empresarial.
• Certificações PMP, ITIL, PRINCE, Agile, Scrum, Kanban.

Responsibilities

• Conduzir projetos de alta complexidade e alto volume de horas, com personalização e de clientes estratégicos
• Inovar e criar novos processos que aumentem a eficiência dos projetos
• Construir indicadores relevantes para a área, com objetivo de identificar oportunidades, gerar insights e auxiliar na tomada de decisão
• Mentorar colaboradores com menos conhecimento sobre a aplicação de métodos e processos da área de projetos e ferramentas
• Ser ponto focal, para clientes e áreas internas repassando dados e informações por meio de e-mails, calls/reuniões e registros em sistema
• Identificar os riscos do projetos sob sua responsabilidade, registrando em sistema
• Garantir a assiduidade do apontamento das horas em projetos sob sua responsabilidade de todos os recursos alocados
• Planejar e alocar os recursos envolvidos no projeto
• Garantir o faturamento em tempo correto dos projetos de serviços, conforme contratação realizada pelo cliente junto à proposta comercial
• Garantir a rentabilidade financeira dos projetos de serviços sob sua responsabilidade

Skills

Excel avançado

Gestão de projetos

Análise de dados

Education

Graduação em Administração, Estatística, TI, Engenharias, Economia ou Marketing

Tools

MS Project

Job description

Analista de Projetos de Serviços Efetivo

Responsável pela condução de projetos de implantação/evolução junto ao cliente, visando assegurar a qualidade e o sucesso da implantação, reunindo os recursos necessários para cumprir os prazos e entregas junto ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir projetos de alta complexidade e alto volume de horas, com personalização e de clientes estratégicos
• Inovar e criar novos processos que aumentem a eficiência dos projetos
• Construir indicadores relevantes para a área, com objetivo de identificar oportunidades, gerar insights e auxiliar na tomada de decisão
• Mentorar colaboradores com menos conhecimento sobre a aplicação de métodos e processos da área de projetos e ferramentas
• Ser ponto focal, para clientes e áreas internas repassando dados e informações por meio de e-mails, calls/reuniões e registros em sistema
• Identificar os riscos do projetos sob sua responsabilidade, registrando em sistema
• Garantir a assiduidade do apontamento das horas em projetos sob sua responsabilidade de todos os recursos alocados
• Planejar e alocar os recursos envolvidos no projeto
• Garantir o faturamento em tempo correto dos projetos de serviços, conforme contratação realizada pelo cliente junto à proposta comercial
• Garantir a rentabilidade financeira dos projetos de serviços sob sua responsabilidade

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

Formação: Graduação em Administração, estatística, Tecnologia da Informação, engenharias, economia, Marketing ou áreas afins.

Pós graduação em Gestão de Projetos, Gestão comercial ou gestão empresarial.

Conhecimentos específicos

• Pacote Office – Excel | nível avançado
• MS Project
• Metodologias ágeis

Certificações

• PMP, ITIL, PRINCE, Agile, Scrum, Kanban

Requisitos desejáveis

• PMP, ITIL, PRINCE, Agile, Scrum, Kanban
• Idiomas: Inglês avançado e/ou espanhol intermediário