Analista de Projetos CRM Pleno - SP

Empresa Confidencial; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Analista de Relacionamento ao Cliente, que tenha paixão por estratégias de CRM e um olhar consultivo. O profissional será responsável por gerenciar projetos, construir planejamentos estratégicos e garantir a excelência nas entregas. Se você tem experiência sólida em CRM, boa comunicação e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa é a oportunidade ideal para você! Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o crescimento e a inovação, contribuindo para o sucesso de campanhas impactantes.

Qualificações

• Experiência sólida em CRM e estratégias de relacionamento.
• Vivência em planejamento e execução de campanhas digitais.

Responsabilidades

• Gerenciar projetos focados em novas oportunidades e crescimento estratégico.
• Analisar resultados financeiros das campanhas de CRM.

Conhecimentos

CRM

Planejamento de campanhas digitais

Comunicação verbal e escrita

Análise de ciclo de vida do cliente

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Se você é apaixonado(a) por estratégias de relacionamento, tem visão consultiva e busca um desafio dinâmico em CRM, essa vaga é para você!

Principais responsabilidades:

• Ser a interface principal com o cliente, gerenciando projetos com foco em novas oportunidades e crescimento estratégico.
• Construir planejamentos estratégicos, táticos e operacionais, considerando dores, necessidades, sazonalidades e comportamento de compra.
• Analisar o ciclo de vida do cliente, missões de compra e resultados financeiros das campanhas de CRM.
• Gerenciar demandas das contas, elaborando briefings e escopos para as áreas envolvidas (Planejamento e Analytics).
• Garantir a qualidade na implementação de comunicações, campanhas ad-hoc e jornadas planejadas.
• Assegurar a excelência nas entregas (análises, planejamento, estudos e insights estratégicos).

Experiência sólida com CRM e estratégias de relacionamento.

Vivência em planejamento e execução de campanhas digitais.

Boa comunicação verbal e escrita.

Conhecimento intermediário no Pacote Office.

Disponibilidade para atuar presencialmente 2x por semana em São Paulo.

Será um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em serviços financeiros.
• Experiência com metodologia ágil.
• Inglês intermediário/avançado.

Se identificou? Aguardamos sua candidatura

Analista de Relacionamento ao Cliente II, Vaga Afirmativa para PCD

Analista de Relacionamento ao Cliente Jr.

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2,100.00 1 week ago

Analista de Experiência do Cliente Pleno

Greater São Paulo Area R$2,000.00-R$2,000.00 2 days ago

Analista de Experiência do Cliente - Sênior

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Analista de Experiência do Cliente e SAC – Júnior

Analista de Atendimento PlenoSão Paulo - SPEfetivo

São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,527.45-R$1,747.90 3 weeks ago

Analista de Gestão e Relacionamento com Clientes

Analista de Atendimento (Customer Service)São Paulo - SP e HíbridoEfetivo

Greater São Paulo Area R$1,001.00-R$2,000.00 3 weeks ago

Customer Service Analyst Sr (Operação e Colaboração) - Essential Home

Analista Pleno de Atendimento a Clientes