Analista De Produtos Sênior - Cartão

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira em São Paulo está buscando um profissional para a área de Produtos Cartões, responsável pela gestão de produtos e ativação de cartões. O candidato ideal deve ter formação superior, experiência em cartões de crédito e conhecimento avançado de Excel. A posição requer habilidades interpessoais e a capacidade de implementar inovações no ciclo de vida do produto. Benefícios incluem vale-alimentação e plano de saúde.

Serviços

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis

Plano de Saúde

Participação nos Lucros - PLR

Auxílio creche ou babá

Licença maternidade estendida de 6 meses

Qualificações

• Experiência comprovada em mercado de cartões de crédito e desenvolvimento de produto.
• Experiência com gestão de cartões de crédito em wallets e carteiras digitais.
• Inglês avançado.

Responsabilidades

• Atuar como interlocutor com diversas unidades de negócio.
• Desenhar novos produtos e funcionalidades.
• Fomentar a ativação do portfólio de cartões de crédito.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Iniciativa

Boa comunicação interpessoal e escrita

Formação académica

Superior completo em Administração, Contabilidade, Engenharia ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Power Point / Google Presentations

Descrição da oferta de emprego

JOB DESCRIPTION

A área de Produtos Cartões PF do Porto Bank é responsável pela gestão do produto cartão, acompanhamento das métricas para desenvolvimento de produtos e funcionalidades. A vaga em questão é para a squad de utilização do produto, com foco em ativação dos cartões de crédito, carteiras digitais, wallets, click to pay e melhorias no ciclo de vida de utilização do cartão.

Objetivo: Apoiar todo o processo de utilização e engajamento do Cartão Porto Bank, considerando novas features, features existentes e atuação com assuntos vinculados à wallets, carteiras digitais e click to pay.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atuar como interlocutor com as diversas unidades de negócio da Companhia, parceiros externos, bandeiras, processadora e áreas internas da companhia;
• Desenhar novos produtos e funcionalidades;
• Fomentar a ativação do portfólio de cartões de crédito com ações voltadas para o cliente final;
• Gestão da performance de wallets e carteiras digitais;
• Propor manutenções e melhorias nas jornadas existentes de utilização e touch points de contato do cliente;
• Acompanhar (por meio de dados e pesquisas) as tendências de mercado (clientes e concorrência);
• Monitorar (por meio de dados) a ativação e principalidade da base;
• Desenhar e implementar jornadas para fomentar a venda de produtos cruzados na empresa e utilização do Cartão como forma de pagamento;
• Acompanhar e monitorar o processo de implementação do produto;
• Garantir a manutenção e atualização dos produtos;
• Atuar em conjunto com o time técnico e CSU para viabilizar as novas soluções para o produto;
• Estreitar a relação com o cliente, entender as necessidades e fazer o acompanhamento com as áreas envolvidas;
• Realizar a gestão dos produtos;
• Descrever os produtos e experiência do cliente para navegação;
• Compreender a perspectiva psicológica do cliente.

Informações Adicionais:

Local de Trabalho: São Paulo, Campos Elíseos, modelo presencial

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Superior completo em Administração, Contabilidade, Engenharia ou áreas correlatas, preferencialmente com finanças ou tecnologia.
• Experiência comprovada em mercado de cartões de crédito e desenvolvimento de produto.
• Experiência com gestão de cartões de crédito em wallets, carteiras digitais e click to pay.
• Conhecimento avançado em Excel (pode ser aplicado teste de avaliação);
• Conhecimento avançado em Power Point / Google Presentations;
• Conhecimento em Data Bricks é um diferencial;
• Inglês avançado;
• Visão sistêmica;
• Ter iniciativa e pró-atividade;
• Boa comunicação interpessoal e escrita;
• Experiência em gestão/criação de produtos, em métodos ágeis, scrum e cascata;
• Habilidade em desenvolver projetos com áreas parceiras;
• Habilidade com números, indicadores e apresentações.

Principais competências:

• Trabalho em equipe, habilidade em negociação, iniciativa, visão integrada, capacidade de entrega, desprendimento e coragem.

Informações adicionais:

Benefícios

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Wellhub e TotalPass;
• Academia Bio Ritmo exclusiva para colaboradores no Complexo Matriz;
• Participação nos Lucros - PLR;
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;
• Quadras de Areia e Poliesportiva no Complexo Matriz;
• Vale-Transporte;
• Serviços de transporte de vans nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
• Licença parental estendida de até 40 dias para todas as configurações familiares;
• Licença maternidade estendida de 6 meses;
• Ambulatório médico com especialidades no Complexo Matriz e Barra Funda;
• Auxílio creche ou babá;
• Seguro de vida;
• Previdência privada - PortoPrev;
• Desconto em produtos e serviços;
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós-graduação ou MBA;
• Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de rua de São Paulo;
• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
• Teatro Porto: sessões exclusivas para colaboradores;
• Biblioteca;
• Sala de descanso: no Complexo Matriz;
• Salão de jogos: no Complexo Matriz;
• Serviços de massagem e podologia: no Complexo Matriz;
• Local de trabalho: Modelo híbrido, a ser detalhado no processo seletivo.