Analista de Produtos Sênior - Cartão

Porto; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira em São Paulo procura um profissional para gestão de produtos de cartões. O candidato ideal deve ter experiência no mercado de cartões de crédito, habilidades em Excel e boa comunicação interpessoal. Será responsável pela ativação de cartões, gestão de wallets e desenvolvimento de novas funcionalidades. Este modelo de trabalho será presencial com benefícios abrangentes.

Serviços

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Academia Bio Ritmo exclusiva

Licença Parental Estendida

Qualificações

• Experiência comprovada em desenvolvimento de produto.
• Habilidade com números e indicadores.
• Ter atuado em gestão/criação de produtos.

Responsabilidades

• Atuar como interlocutor com diversas unidades de negócio.
• Desenhar novos produtos e funcionalidades.
• Fomentar a ativação do portfólio de cartões.

Conhecimentos

Experiência em mercado de cartões de crédito

Gestão de produtos

Inglês avançado

Habilidade em Excel

Boa comunicação interpessoal

Formação académica

Superior completo em Administração, Contabilidade, Engenharia ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Power Point

Data Bricks

Descrição da oferta de emprego

Job description

A área de Produtos Cartões PF do Porto Bank é responsável pela gestão do produto cartão, acompanhamento das métricas para desenvolvimento de produtos e funcionalidades, a vaga em questão é para a squad de utilização do produto, com foco em ativação dos cartões de crédito, carteiras digitais, wallets, click to pay e melhorias no ciclo de vida de utilização do cartão.

Objetivo:Apoiar todo o processo de utilização e engajamento do Cartão Porto Bank, considerando novas features, features existentes e atuação com assuntos vinculados à wallets, carteiras digitais e click to pay.

Main responsibilities

• Atuar como interlocutor com as diversas unidades de negócio da Companhia, parceiros externos, bandeiras, processadora e áreas internas da companhia;
• Desenhar novos produtos e funcionalidades;
• Fomentar a ativação do portfólio de cartões de crédito com ações voltadas para o cliente final;
• Gestão da performance de wallets e carteiras digitais;
• Provocar manutenções e melhorias nas jornadas existentes de utilização e touch points de contato do cliente;
• Acompanhar (por meio de dados e pesquisas) as tendências de mercado (clientes e concorrência);
• Monitorar (por meio de dados) a ativação e principalidade da base;
• Desenhar e implementar jornadas para fomentar a venda de produtos cruzados na empresa e utilização do Cartão como forma de pagamento;
• Acompanhar e monitorar o processo de implementação do produto;
• Garantir a manutenção e atualização dos produtos;
• Atuar em conjunto com o time técnico e CSU para viabilizar as novas soluções para o produto;
• Estreitar a relação com o cliente, entender as necessidades e fazer o acompanhamento com as áreas envolvidas;
• Realizar a gestão dos produtos;
• Descrever os produtos e experiência do cliente para navegação;
• Compreender a perspectiva psicológica do cliente.

Informações Adicionais:

Local de Trabalho: São Paulo, Campos Elíseos, modelo presencial

Requirements and skills

• Superior completo em Administração, Contabilidade, Engenharia ou áreas correlatas, preferencialmente com finanças ou tecnologia.
• Experiência comprovada em mercado de cartões de crédito, desenvolvimento de produto.
• Experiência com gestão de cartões de crédito em wallets, carteiras digitais e click to pay.
• Conhecimento avançado em Excel (pode ser aplicado teste de avaliação);
• Conhecimento avançado em Power Point / Google Presentations;
• Conhecimento em Data Bricks é um diferencial;
• Inglês avançado;
• Visão sistêmica;
• Ter iniciativa e pró atividade;
• Boa comunicação interpessoal e escrita;
• Ter atuado em gestão / criação de produtos, em métodos ágeis, scrum e cascata;
• Habilidade em desenvolver projetos com áreas parceiras;
• Habilidade com números, indicadores e apresentações.

Principais competências:

• Trabalho em equipe, habilidade em negociação, iniciativa,Visão integrada, Capacidade de Entrega, Desprendimento e Coragem

Additional information

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);