Analista de Produtos Pleno - Recuperação digital

#VemPraQuod; Barueri; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma fintech inovadora em Barueri, São Paulo, busca um profissional para monitorar indicadores de conversão e desenvolver estratégias de retenção e reengajamento. O candidato ideal deve ter experiência em CRM, conhecimento em Salesforce Marketing Cloud e uma formação em áreas correlatas. A empresa oferece um pacote completo de benefícios e uma cultura orientada para resultados.

Serviços

Alimentação flexível

Assistência Médica

Auxílio Academia

Seguro de Vida

PLR Anual

Auxílio Home Office

Cursos na UniQuod

Qualificações

• Experiência em fintechs, marketplaces ou empresas de cobrança.
• Leitura de dados e indicadores de jornada do cliente.
• Segmentação de clientes e jornadas multicanal.

Responsabilidades

• Monitorar indicadores de clientes na plataforma.
• Identificar percentuais de quebra no funil.
• Produzir relatórios com insights acionáveis.
• Definir estratégias de reengajamento de clientes.

Conhecimentos

Experiência em CRM com foco em funil de conversão

Conhecimento do Salesforce Marketing Cloud

Capacidade analítica

Experiência em estratégias de retenção e reengajamento

Conhecimento em testes A/B

Desejável vivência com ferramentas de BI

Formação académica

Formação em Administração, Engenharia, Marketing, Economia, Estatística

Descrição da oferta de emprego

Job description

Esse profissional terá como foco monitorar os indicadores de entrada e progressão no funil de negociação, identificando pontos de quebra e motivos de não continuidade, e desenhando junto ao time de Marketing estratégias de retenção, reengajamento e resgate.

Em relação aos nossos valores, o profissional terá que viver a Cultura Quod de maneira bastante intensa para entregarmos com excelência os objetivos do produto Plataforma de Recuperação de Crédito:

• Encaramos desafios de frente
• Inovamos a cada oportunidade
• Dados são pessoas
• Pensamos grande
• Protegemos tudo, sempre
• Temos paixão por resolver problemas dos clientes

Main responsibilities

Monitoramento da Jornada do Cliente

• Acompanhar em tempo real os indicadores de clientes que acessam a plataforma e suas taxas de progressão no funil.
• Identificar os percentuais de quebra em cada etapa e mapear motivos de desistência/não continuidade.
• Produzir relatórios e dashboards periódicos com insights acionáveis para as áreas de Marketing, Produto e Cobrança.

Estratégias de Retenção e Resgate

• Contribuir na definição de estratégias de retenção e reengajamento para clientes que abandonaram o funil.
• Apoiar a área de Marketing na criação de campanhas de retargeting e remarketing.

Análise e Otimização Contínua

• Sugerir e Testar diferentes abordagens de comunicação (testes A/B, segmentações, personalização).
• Avaliar impacto das iniciativas no aumento de conversão e redução da quebra no funil.
• Recomendar ajustes nas jornadas e automações para aumentar eficiência.

Integração com Áreas Parceiras

• Trabalhar em conjunto com Produto na melhoria das etapas do funil de negociação.
• Apoiar Marketing na elaboração de mensagens e criativos mais eficazes.
• Colaborar com Dados na criação de modelos que priorizem clientes com maior probabilidade de conversão.

Requirements and skills

• Experiência em CRM com foco em funil de conversão, preferencialmente em fintechs, marketplaces ou empresas de cobrança.
• Conhecimento do Salesforce Marketing Cloud.
• Capacidade analítica para leitura de dados e indicadores de jornada do cliente.
• Experiência em estratégias de retenção e reengajamento
• Conhecimento em testes A/B, segmentação de clientes e jornadas multicanal.
• Desejável vivência com ferramentas de BI (preferencialmente Power BI).
• Formação em Administração, Engenharia, Marketing, Economia, Estatística ou áreas correlatas.

Additional information

Nossos benefícios:

Cuidamos bem dos nossosQuoders, então oferecemos um pacote completo de benefícios:

• Alimentação, aqui temos VR e VA, flexível, você pode dividir como quiser.
• Saúde: temos Assistência Médica Bradesco extensível a dependentes, com coparticipação.
• Assistência Odontológica Metlife
• Pensando no seu bem-estar também oferecemos Auxílio Academia.
• Auxílio Creche para crianças de até 2 anos de idade.
• Seguro de Vida.
• PLR Anual que é pago conforme atingimento das metas estabelecidas.
• Para os Quoders que estão em modelo de trabalho Híbrido oferecemos Auxílio Mobilidade (estacionamento e gasolina), e para quem está remoto temos o Auxílio Home Office.
• Pensando no seu futuro oferecemos a Previdência Privada, para que você guarde seu dinheiro com segurança.
• E para o seu Desenvolvimento temos a UniQuod com cursos incríveis, além das parcerias com várias instituições de ensino.

Quer ser umQuoder? Então se candidate a nossas vagas e venha fazer parte desse time inovador!!!