Analista de Produtos Jr (Exclusiva para PCD)

CAIXA Vida e Previdência; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma companhia de seguros em São Paulo busca um Analista de Produtos Jr para integrar a equipe de Desenvolvimento de Vida e Prestamista. O profissional atuará no atendimento a clientes internos, no desenvolvimento de novos produtos e no suporte à equipe comercial. É necessário estar cursando ou ter concluído graduação em áreas como Economia ou Administração. A empresa oferece benefícios como horário flexível e participação nos lucros.

Serviços

Participação nos Lucros

Horário flexível

Vale Alimentação e Refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio creche e babá

Qualificações

• Cursando ou formado em cursos relacionados.
• Capacidade de organização e planejamento.
• Facilidade em trabalhar em ambientes multifuncionais.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento aos clientes internos.
• Fazer a homologação sistêmica dos produtos.
• Criar apresentações para novos produtos.

Conhecimentos

Pacote Office (Word, Excel e Power Point)

Habilidade em falar em público

Boa Comunicação

Proatividade e resiliência

Capacidade de identificar e resolver problemas

Formação académica

Ciências Atuárias, Economia, Finanças, Direito, Administração de Empresas, Gestão de Projetos

Descrição da oferta de emprego

Overview

A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro.

A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso.

A vaga para Analista de Produtos Jr está aberta para fortalecer o nosso time da Gerência de Desenvolvimento de Vida e Prestamista. Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas.

Inscreva-se agora!

Main responsibilities

Como Analista de Produtos Júnior, você será responsável por:

• Auxiliar no atendimento aos clientes internos (CVP e Caixa Seguridade), utilizando os canais de comunicação disponíveis, a fim de sanar dúvidas frente a produto e suas características bem como das cláusulas e legislações aplicáveis;
• Responder tarefas referente a segundo nível frente a produto, verificando as reclamações e dúvidas registrados no sistema Sales Force, visando apoiar as equipes na resolução de situações reportadas pelos clientes finais, sempre que necessário;
• Auxiliar no estudo de portfólio e/ou novos produtos, fazendo benchmarking mercadológico, avaliando viabilidade sistêmica, identificando serviços para agregar ao produto, avaliando os resultados SUSEP, a experiência de carteira e de resultados, com vista a gerar informações para a tomada de decisão da diretoria, sempre que necessário;
• Criar apresentações diversas relacionadas a desenvolvimento de novos produtos, para obtenção de aprovação junto a gestão/diretoria/acionistas seguridade, sempre que necessário;
• Auxiliar na especificação de produtos, definindo as regras de negócios, com vistas a subsidiar as informações para o departamento de tecnologia fazer manutenção, melhorias e/ou novas implementações (produtos), sempre que necessário;
• Fazer a homologações sistêmica, avaliando as especiações e o comportamento do sistema, para garantir conformidade na publicação, sempre que necessário;
• Ajustar e revisar as condições gerais dos produtos bem como os documentos contratuais e propostas, baseando-se nas normativas CNSP/SUSEP bem como nas legislações vigentes, para garantir conformidade com as obrigações contratuais para o cliente, sempre que necessário;
• Auxiliar no briefing de comunicação para a área de marketing, respondendo a checklist/formulário, para que seja produzido os materiais de divulgação, treinamentos e demais necessidades, sempre que necessário;
• Ministrar treinamento para equipe interna (CVP), capacitando tecnicamente os profissionais, para que consigam explanar adequadamente acerca dos produtos, sempre que necessário;
• Analisar minutas e processos regulatórios disponibilizadas pela SUSEP, promovendo leitura crítica acerca do conteúdo, com vistas a contribuir com a evolução do mercado segurador, sempre que necessário;
• Elaborar e revisar os manuais de políticas e de procedimentos, para gerar padronização dos processos de desenvolvimento de produtos, subscrição, dentre outras necessidades, sempre que necessário;
• Fazer o acompanhamento da vida útil dos produtos, analisando indicadores e os feedbacks reportados pela equipe comercial, para implementação de melhorias, sempre que necessário.

Requirements and skills

Conheça os requisitos antes de se candidatar:

• Ensino Superior Cursando ou Completo: Ciências Atuárias, Economia, Finanças, Direito, Administração de Empresas, Gestão de Projetos e afins;
• Pacote Office (Word, Excel e Power Point);
• Habilidade em falar em público;
• Julgamento Maduro e pensamento inovador;
• Facilidade em trabalhar em um ambiente multifuncional, rápido e colaborativo;
• Senso de dono e responsabilidade;
• Capacidade de organização, planejamento e autogerenciamento;
• Proatividade e resiliência;
• Boa Comunicação;
• Abertura para inovação e estar em constante atualização de novas ferramentas e metodologias;
• Capacidade de identificar, resolver problemas e gerar soluções adequadas.

Diferenciais:

• Conhecimentos técnicos do mercado de seguros e bancário (diferencial)
• Inglês / Francês

Additional information

Estes são os nossos benefícios:

• Participação nos Lucros
• Horário flexível
• Vale Alimentação e Refeição
• Wellhub Gold+
• Vale transporte
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche e babá
• Seguro de vida
• Seguro-viagem
• Plano de previdência
• Kit maternidade
• Licença maternidade (até 180 dias, Programa Empresa Cidadã)
• Licença paternidade