Analista de Produtos e Negócios

DCASH Capital; Guaramirim; Remote; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Vale-alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio-educação

Auxílio-creche

Programa de Bônus semestral

Tempo para leitura e desenvolvimento

Ambiente colaborativo

Oportunidade de crescimento

Job summary

DCASH Capital em Guaramirim/SC busca um profissional para atuar no alinhamento de produtos, processos e tecnologia. Você acompanhará a evolução de soluções digitais, mapear jornadas, entender dificuldades de clientes e áreas internas, além de manter contato com sistemas e parceiros.

O papel exige visão de negócio, boa comunicação e habilidade de traduzir dados em melhorias operacionais contínuas.

Qualifications

• Perfil analítico e facilidade para interpretar informações e indicadores.
• Gostar de trabalhar com processos estruturados.
• Facilidade com sistemas, plataformas digitais e CRM.
• Capacidade de mapear processos, jornadas e identificar gargalos.
• Organização para acompanhar diferentes demandas ao mesmo tempo.
• Boa comunicação e visão de negócio.

Responsibilities

• Acompanhar evolução de soluções como DCASH Digital e DCASH Flow.
• Entender dificuldades dos clientes e das áreas internas.
• Mapear processos e identificar melhorias na jornada.
• Conduzir conversas com clientes e áreas internas.
• Acompanhar produtos após implantação, incluindo testes e homologação.
• Contato com sistemas e CRM, acompanhar demandas com tecnologia, parceiros e fornecedores.

Skills

Perfil analítico

Interpretação de dados

Trabalho com processos estruturados

Facilidade com sistemas

CRM

Mapeamento de jornadas

Organização

Comunicação

Visão de negócio

Tools

CRM

Job description

Como é a rotina?

Aqui você estará bem no meio de produtos, processos, sistemas e negócio. No dia a dia, vai acompanhar principalmente a evolução de soluções como a DCASH Digital e o DCASH Flow, entender dificuldades dos clientes e das áreas internas, mapear processos e identificar onde podemos simplificar ou melhorar a jornada.Também terá bastante contato com sistemas e CRM, acompanhará demandas junto à tecnologia, parceiros e fornecedores, participará de testes e homologações e ajudará a acompanhar os produtos depois que estiverem funcionando.

É uma vaga para quem olha para um processo e naturalmente começa a pensar: "como podemos fazer isso funcionar melhor?".

Requisitos obrigatórios:

• Perfil analítico e facilidade para interpretar informações e indicadores
• Gostar de trabalhar com processos estruturados
• Facilidade com sistemas, plataformas digitais e CRM
• Capacidade de mapear processos, jornadas e identificar gargalos
• Organização para acompanhar diferentes demandas ao mesmo tempo
• Facilidade para conduzir conversas com clientes e áreas internas
• Capacidade de identificar problemas e acompanhar a solução até a conclusão
• Boa comunicação e visão de negócio

Diferenciais:

• Experiência com melhoria ou mapeamento de processos
• Experiência com produtos digitais
• Vivência com atendimento ou suporte a clientes de plataformas digitais
• Experiência com CRM, implantação de sistemas ou homologação de melhorias
• Contato com indicadores de produtos, volume, receita ou conversão
• Conhecimento sobre FIDC ou mercado financeiro

Benefícios:

• Seguro de vida
• Vale-alimentação Caju
• Plano de saúde LevMed com mensalidade 100% custeada pela empresa
• Plano odontológico Jaraguá
• Auxílio-educação
• Auxílio-creche
• Programa de Bônus semestral
• Tempo para leitura e desenvolvimento profissional durante o horário de trabalho
• Ambiente colaborativo, dinâmico e voltado à inovação
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento contínuo

Presencial em Guaramirim/SC

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