Analista de Produtos e Negócios

DCASH Capital; Guaramirim; Presencial; BRL 56 000 - 89 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de vida

Vale-alimentação

Plano de saúde LevMed com cobertura by

Plano odontológico Jaraguá

Auxílio-educação

Auxílio-creche

Bônus semestral

Tempo para leitura e desenvolvimento

Ambiente colaborativo

Resumo da oferta

DCASH Capital busca profissional para atuar na melhoria de processos, acompanhando a evolução de soluções DCASH Digital e DCASH Flow, mapeando gargalos e otimizando a jornada do cliente.

O papel envolve contato com sistemas e CRM, demanda junto à tecnologia, parceiros e fornecedores, participação em testes e homologações e suporte aos produtos até entrarem em operação.

Qualificações

• Perfil analítico e facilidade para interpretar informações e indicadores.
• Capacidade de mapear processos, jornadas e identificar gargalos.
• Ótima comunicação e visão de negócio.
• Confortável com sistemas, plataformas digitais e CRM.

Responsabilidades

• Acompanhar evolução de soluções DCASH Digital e DCASH Flow.
• Entender dificuldades dos clientes e áreas internas e mapear melhorias.
• Identificar gargalos e propor simplificações da jornada.
• Participar de testes, homologações e apoiar produtos em operação.
• Interagir com tecnologia, parceiros e fornecedores.

Conhecimentos

Perfil analítico

Interpretar informações

Facilidade com processos estruturados

Boa comunicação

Visão de negócio

Mapeamento de jornadas

Organização

Conduzir conversas com clientes

Ferramentas

CRM

Sistemas

Descrição da oferta de emprego

Como é a rotina?

Aqui você estará bem no meio de produtos, processos, sistemas e negócio. No dia a dia, vai acompanhar principalmente a evolução de soluções como a DCASH Digital e o DCASH Flow, entender dificuldades dos clientes e das áreas internas, mapear processos e identificar onde podemos simplificar ou melhorar a jornada. Também terá bastante contato com sistemas e CRM, acompanhará demandas junto à tecnologia, parceiros e fornecedores, participará de testes e homologações e ajudará a acompanhar os produtos depois que estiverem funcionando.

É uma vaga para quem olha para um processo e naturalmente começa a pensar: “como podemos fazer isso funcionar melhor?”

Requisitos obrigatórios:

• Perfil analítico e facilidade para interpretar informações e indicadores
• Gostar de trabalhar com processos estruturados
• Facilidade com sistemas, plataformas digitais e CRM
• Capacidade de mapear processos, jornadas e identificar gargalos
• Organização para acompanhar diferentes demandas ao mesmo tempo
• Facilidade para conduzir conversas com clientes e áreas internas
• Capacidade de identificar problemas e acompanhar a solução até a conclusão
• Boa comunicação e visão de negócio

Diferenciais:

• Experiência com melhoria ou mapeamento de processos
• Experiência com produtos digitais
• Vivência com atendimento ou suporte a clientes de plataformas digitais
• Experiência com CRM, implantação de sistemas ou homologação de melhorias
• Contato com indicadores de produtos, volume, receita ou conversão
• Conhecimento sobre FIDC ou mercado financeiro

Benefícios:

• Seguro de vida
• Vale-alimentação Caju
• Plano de saúde LevMed com mensalidade 100% custeada pela empresa
• Plano odontológico Jaraguá
• Auxílio-educação
• Auxílio-creche
• Programa de Bônus semestral
• Tempo para leitura e desenvolvimento profissional durante o horário de trabalho
• Ambiente colaborativo, dinâmico e voltado à inovação
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento contínuo

Presencial em Guaramirim/SC

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