Analista de Processos (Senior)

HST; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A HST, uma líder na transformação digital dos meios de pagamento, busca um Analista de Processos Sênior para atuar na sua equipe de Projects. Este profissional será responsável por garantir a eficácia dos processos, liderar iniciativas de melhoria e promover a capacitação de colaboradores. Além disso, é fundamental ter experiência com gestão de processos e ferramentas como Jira e Bizagi. A HST valoriza um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo, apoiando a diversidade.

Serviços

Horário flexível

Oportunidade de crescimento

Day-Off no mês do aniversário

Participação nos Lucros e Resultados

Convênio médico

Vale Alimentação/Refeição

Qualificações

• Experiência anterior com monitoramento e gestão de indicadores de eficiência.
• Conhecimento em BPMN, PMBOK, Six Sigma e OKR.
• Disponibilidade para atuar presencialmente na sede da HST uma vez ao mês.

Responsabilidades

• Garantir que as ações estratégicas estejam alinhadas com os processos operacionais.
• Liderar as pessoas guardiãs de processo, organizando o dia a dia e garantindo entendimento.
• Realizar auditorias internas e assegurar a conformidade dos processos.

Conhecimentos

Gestão de Processos

Monitoramento de Indicadores

Metodologias Ágeis

Capacitação de Colaboradores

Formação académica

Certificações em Six Sigma

Graduado em Administração ou área relacionada

Ferramentas

Jira

MS Project

Bizagi

Visio

Descrição da oferta de emprego

Tech Recruiter | Talent Acquisition (Technical) | IT Recruiter | Recrutamento & Seleção

Somos protagonistas na transformação digital dos meios de pagamento, somos a HST!

Desvendamos os desafios mais complexos e desde a nossa fundação temos a missão de tornar as transações eletrônicas mais seguras.

Estamos presentes em +20 Países e, dentre os nossos Clientes, estão os 8 Bancos mais importantes do Brasil e os 20 da América Latina!

São +80.000 terminais de autoatendimento; +1.000.000 autenticações de transações de compras eletrônicas ao mês; +800.000 cartões bancários com chip disponibilizados ao mês em lojas e agências bancárias; e só em 2021, foram +50 bancos utilizando nossa wallet digital e sistemas de emissor que permitem a tokenização de cartões Cof (Card on File) e eCommerce. Isso é só uma parte dos nossos resultados, mas também é só começo!

Nos bastidores de todas as nossas conquistas está o nosso Time, que conta com +200 Pessoas envolvidas no desenvolvimento das nossas soluções. Pessoas questionadoras, curiosas, criativas, proativas, colaborativas e abertas a novas experiências!

Para saber mais sobre a HST e sobre as nossas oportunidades, acesse: www.hst.com.br

Buscamos uma pessoa Analista de Processos (Senior) para se unir ao nosso Time de Projects para:

• Desdobramento de Ações Estratégicas: Garantir que as ações estratégicas estejam alinhadas com os processos operacionais e com os objetivos definidos pela HST;
• Facilitador de Reuniões: Atuar como facilitador em reuniões do EGE, participando seletivamente de acordo com o nível de necessidade;
• Capacitação das pessoas colaboradoras: Promover a capacitação das pessoas colaboradoras nos processos internos, abrangendo tanto pessoas novas quanto a reciclagem de pessoas colaboradoras atuais;
• Liderança de Pessoas Guardiãs do Processo: Liderar as pessoas guardiãs de processo, organizando o dia a dia e garantindo o entendimento e a documentação dos processos;
• Análise de Eficiência: Identificar gargalos, criticar e monitorar indicadores de eficiência e buscar oportunidades de melhoria nos processos;
• Compliance e Auditoria Interna: Realizar auditorias internas, assegurar a conformidade dos processos e gerar relatórios de conformidade;
• Execução e Implementação de Processos: Desenvolver e implementar processos, para garantir que as iniciativas sejam concretizadas;
• Gestão de Estratégias: Desenvolver, monitorar e alinhar objetivos estratégicos da empresa junto ao time de EGE, assegurando que as metas sejam claras e as ações necessárias sejam acompanhadas e executadas, promovendo a transparência e o foco nas prioridades organizacionais.

Acreditamos ser importante que você já tenha passado por algumas experiências e que também tenha os seguintes conhecimentos:

• Experiência anterior com monitoramento e gestão de indicadores de eficiência;
• Conhecimento em Gestão de Processos: BPMN, PMBOK, Six Sigma e OKR (Objectives and Key Results);
• Experiência com Ferramentas de Mapeamento de Processos: Bizagi, Visio ou outras relacionadas;
• Experiência com Ferramentas de Gerenciamento de Projetos: Jira e MS Project;
• Metodologias de Gestão: Metodologias Ágeis;
• Experiência com Auditoria Interna: Conformidade e geração de relatórios;
• Disponibilidade de atuar uma vez ao mês presencialmente, na sede da HST em Campinas.

Será um grande diferencial se:

• Certificações em Six Sigma: Green Belt ou Black Belt;
• Certificação em CBPP;
• Conhecimento e/ou experiência com ITIL;
• Espanhol intermediário;
• Inglês intermediário;
• Residir na RMC (Região Metropolitana de Campinas);
• Conhecimento com produtos ou com conceitos relacionados a meios de pagamento.

O que oferecemos?

A HST é uma empresa certificada GPTW! Oferecemos a oportunidade de crescimento em um ambiente de desafios em que a contrapartida de cada Pessoa equivale ao tamanho da sua vontade de crescer!

• Contratações em regime CLT;
• Horário flexível;
• Oportunidade de crescimento, através do contínuo desenvolvimento, tanto técnico quanto pessoal;
• Temos programas de desenvolvimento destinado às novas lideranças;
• 10% das horas mensais, podem ser dedicadas para aprender algo novo;
• Day-Off no mês do aniversário;
• Pluxe Cuida – Programa de Assistência à Pessoa Colaboradora;
• Licença Maternidade e Paternidade Ampliadas;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Convênio médico;
• Convênio odontológico;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Auxílio Creche;

Prezamos por um bom ambiente de trabalho que contribua para as pessoas evoluírem e se sentirem acolhidas, livres, autênticas e à vontade para demonstrarem suas habilidades! Apoiamos a diversidade e não temos espaço para qualquer tipo de discriminação!

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Grupo QuintoAndar | Analista de Growth Intelligence Sênior