Analista de Processos Sênior

Lighthouse; Brasil; Remote; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

A Lighthouse, consultoria especializada em tecnologia e inovação, procura um Analista de Processos Sênior para mapear, analisar e redesenhar fluxos e processos em cliente. O profissional atuará na identificação de melhorias, padronização e governança de processos.

O papel envolve conduzir workshops com várias áreas para validar propostas, promover alinhamento entre áreas e entregar uma visão estruturada para implementação futura.

Qualifications

• Mapeamento de processos e análise de requisitos de negócio.
• Capacidade de facilitar workshops com diversas áreas.
• Habilidade de gerenciar stakeholders e alinhar interesses.

Responsibilities

• Realizar o levantamento, entendimento e mapeamento dos fluxos e processos atuais (AS IS) em diferentes concessões.
• Identificar etapas, regras de negócio, exceções, particularidades locais e avaliar variações necessárias para a operação.
• Identificar oportunidades de melhoria e simplificação para desenhar e documentar o processo futuro padronizado (TO BE).
• Conduzir discussões, reuniões e workshops com diferentes áreas e stakeholders para entendimento, validação e defesa das propostas de padronização.
• Apoiar o alinhamento entre as áreas durante o processo de transformação, lidando com diferentes interesses e possíveis resistências à mudança.
• Consolidar as informações levantadas em uma visão única e entregar a proposta estruturada para posterior implementação pela área responsável.

Skills

Mapeamento de processos

Análise de negócios

Gestão de stakeholders

Facilitação de workshops

Comunicação eficaz

Tools

Visio

Job description

A Lighthouse, consultoria especializada em tecnologia e inovação, busca um Analista de Processos Sênior para atuar em cliente. Este profissional será responsável por mapear, analisar e redesenhar fluxos e processos, identificando oportunidades de melhoria e padronização.

Responsabilidades

• Realizar o levantamento, entendimento e mapeamento dos fluxos e processos atuais (AS IS) em diferentes concessões.
• Identificar etapas, regras de negócio, exceções, particularidades locais e avaliar variações necessárias para a operação.
• Identificar oportunidades de melhoria e simplificação para desenhar e documentar o processo futuro padronizado (TO BE).
• Conduzir discussões, reuniões e workshops com diferentes áreas e stakeholders para entendimento, validação e defesa das propostas de padronização.
• Apoiar o alinhamento entre as áreas durante o processo de transformação, lidando com diferentes interesses e possíveis resistências à mudança.
• Consolidar as informações levantadas em uma visão única e entregar a proposta estruturada para posterior implementação pela área responsável.