O que buscamos:
Procuramos profissionais que atuem como Analista de Processos para atuação híbrida 3 vezes por semana na Juscelino Kubitschek em São Paulo/SP
Responsabilidades:
- Mapear, analisar e redesenhar processos bancários das áreas de Facilities e Atendimento e Operações;
- Padronizar fluxos e documentar práticas operacionais conforme diretrizes de Governança de Processos;
- Participar da definição e acompanhamento de KPIs e SLAs operacionais;
- Conduzir entrevistas e ritos com stakeholders internos de diferentes níveis;
- Apoiar iniciativas de automação e transformação digital em processos críticos;
- Promover cultura de melhoria contínua e controle em áreas operacionais.
Requisitos:
- Experiência comprovada em mapeamento e redesenho de processos;
- Vivência em ambientes bancários e/ou fintechs;
- Participação em projetos de automação e RPA;
- Habilidade analítica para estruturar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e dashboards;
- Facilidade de comunicação com diferentes públicos e perfis técnicos/negócios;
- Capacidade de atuar sob pressão, com senso de urgência, foco e autonomia.
- Desejáveis / Diferencial: • Certificação Lean Six Sigma Green Belt ou superior; • Familiaridade com metodologias ágeis e atuação em squads cross-funcionais; • Experiência com ferramentas de modelagem de processos como Bizagi, Visio, ARIS; • Conhecimento prévio em compliance, riscos, controles internos ou integração bancária; • Capacidade de atuar em ambientes com baixa maturidade em processos e alta complexidade organizacional.
Descrição comportamental:
Procuramos uma pessoa que:
- Goste de trabalhar em equipe e sejacolaborativaem suas atribuições;
- Tenhacoragempara se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
- Transforme ideias emsoluções criativase busque qualidade em toda sua rotina;
- Tenha habilidades deresolução de problemas;
- Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente egerenciar o próprio tempo;
- Tenha interesse em lidar com situações adversas einovadorasno âmbito tecnológico.
Big enough to deliver – small enough to care.
#VempraGFT
#VamosVoarJuntos
#ProudToBeGFT