Analista De Processos Pl (Atlassian)

Netvagas; São Paulo; Presencial; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Netvagas está contratando Analista de Processos Pl (Atlassian) em São Paulo, SP, para mapear, desenhar e otimizar fluxos de trabalho com foco em Jira e práticas ágeis. Você atuará na adoção de governança de TI e melhoria contínua, configurando ferramentas Atlassian e promovendo automações que aumentem a eficiência.

Buscamos graduação completa, conhecimento profundo de Jira (Jira Software, JSM, JPD) e experiência em dashboards, relatórios e integrações via APIs para suportar decisões e entregas

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Conhecimento sólido no ecossistema Atlassian (Jira Software, JSM, JPD).
• Experiência em mapeamento, desenho e otimização de processos e fluxos de trabalho.
• Vivência com ferramentas de gestão de projetos, tarefas, incidentes e serviços.
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban e Lean).
• Administração avançada do Jira, incluindo workflows, governança, dashboards, automações, JQL e integrações.
• Mapear, desenhar e implementar processos ágeis com foco em eficiência.
• Governança Ágil de TI e melhoria contínua com planos de ação.
• Configurar e personalizar as ferramentas Atlassian com squads.
• Desenvolver dashboards e relatórios baseados em dados do Jira.
• Explorar soluções de IA para automação e análise preditiva.
• Referência interna em metodologias ágeis e treinamentos.

Responsabilidades

• Mapear, desenhar e otimizar processos e fluxos de trabalho.
• Configurar, administrar e customizar Jira e integrações com APIs externas.
• Desenvolver dashboards e relatórios baseados em dados do Jira.
• Promover governança ágil de TI e melhoria contínua.
• Conduzir treinamentos e suporte às equipes sobre boas práticas.

Conhecimentos

Atlassian ecosystem

Process mapping

Agile practices

Jira administration

Dashboard reporting

API integrations understanding

Formação académica

Graduação completa em Administração/Engenharia ou áreas correlatas

Ferramentas

Jira Software

Jira Service Management

Jira Product Discovery

APIs e integrações

Automation workflows

Descrição da oferta de emprego

Analista de processos pl (atlassian) Netvagas SAO PAULO, SP, BR

Descrição da vaga

• Ensino superior completoCiência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Administração, Gestão de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimento sólido no ecossistema Atlassian, especialmente: Jira Software, Jira Service Management (JSM) e Jira Product Discovery (JPD);
• Experiência em mapeamento, desenho e otimização de processos e fluxos de trabalho;
• Vivência com ferramentas de gestão de projetos, tarefas, incidentes e serviços;
• Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum, Kanban e Lean;
• Compreensão dos valores e princípios do Manifesto Ágil;
• Experiência avançada na administração do Jira, incluindo: configuração e customização de workflows, estruturação e governança de projetos, gestão de quadros Scrum e Kanban, criação de automações, configuração de tipos de itens, campos personalizados e esquemas, construção de consultas JQL, desenvolvimento de dashboards, indicadores e relatórios, integração com sistemas externos por meio de APIs, conectores e integrações nativas.
• Mapear, desenhar e implementar processos e fluxos de trabalho ágeis, identificando gargalos e oportunidades de melhoria, alinhados às melhores práticas de mercado, com foco no aumento da eficiência operacional e na otimização das entregas;
• Implementar e evoluir práticas de Governança Ágil de TI, promovendo iniciativas de melhoria contínua e acompanhando planos de ação, com o objetivo de aprimorar a gestão de incidentes, a previsibilidade e o planejamento das sprints de desenvolvimento;
• Configurar, administrar e customizar as ferramentas do ecossistema Atlassian (Jira Software, Jira Service Management e Jira Product Discovery), desenvolvendo workflows, automações e estruturas que atendam às necessidades das equipes e apoiem a evolução contínua das plataformas;
• Garantir a qualidade, organização e disponibilidade das informações no Jira, bem como a integração com sistemas externos por meio de APIs, conectores e integrações nativas, promovendo a centralização dos dados e a redução de atividades manuais;
• Desenvolver e manter dashboards e relatórios gerenciais baseados em dados do Jira, consolidando métricas e indicadores de projetos, serviços e operações, a fim de fornecer visibilidade e apoiar a tomada de decisão das lideranças;
• Explorar, avaliar e implementar soluções baseadas em Inteligência Artificial para automação, análise preditiva e geração de artefatos, impulsionando a produtividade e a eficiência dos times;
• Atuar como referência interna em metodologias ágeis e no uso das ferramentas corporativas, promovendo treinamentos, suporte consultivo e disseminação de boas práticas, com foco na autonomia das equipes e na padronização dos processos de governança.

Analista Processos Pl - REQUISITOS Graduação Completa em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas relacionadas; Desejável: Pós-graduação ou cursos de especialização em áreas relacionadas a pr...