ANALISTA DE PROCESSOS PL

DHL Supply Chain; Extrema; On-site; Confidencial; Full time

Job summary

A DHL Supply Chain busca um Analista de Processos Pleno para identificar, estruturar e implementar melhorias em operações logísticas, atuando com dados, campo e gestão de projetos para gerar ganhos de produtividade e redução de custos.

Mapeará processos, conduzirá iniciativas de melhoria contínua (PDCA/Lean/DMAIC), desenvolverá dashboards e acompanhará resultados em parceria com operações, atendimento ao cliente e TI, contribuindo para a inovação das operações.

Qualifications

• Graduação completa ou em andamento em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência com processos, projetos, melhoria contínua ou operações logísticas.
• Excel intermediário/avançado.
• Power BI será diferencial.
• Capacidade de análise de dados e construção de indicadores.
• Boa comunicação e interação com clientes e equipes operacionais.
• Organização e autonomia para condução de projetos.
• Perfil analítico, proativo e orientado a resultados.

Responsibilities

• Mapear, analisar e otimizar processos operacionais, identificando oportunidades de melhoria.
• Estruturar e conduzir iniciativas de Melhoria Contínua, utilizando PDCA, Kaizen, Lean e DMAIC, conforme aplicabilidade.
• Gerenciar projetos de melhoria junto ao cliente, desde a identificação da oportunidade até implementação e acompanhamento dos resultados.
• Desenvolver análises de produtividade, capacidade, utilização de recursos, custos e indicadores operacionais.
• Identificar oportunidades de redução de custos e eliminação de desperdícios.
• Apoiar ajustes pontuais de processos, fluxos, layouts, métodos de trabalho e dimensionamento operacional.
• Construir business cases para suportar iniciativas de melhoria e investimentos.
• Desenvolver dashboards, controles e indicadores para acompanhamento da performance das iniciativas.
• Atuar em parceria com Operações, Customer Service, Engenharia/Processos, TI e demais áreas envolvidas.
• Participar da implantação e estabilização de novas operações, processos, clientes ou projetos.
• Prospectar e implementar soluções de automação, digitalização e inovação aplicáveis à operação.
• Monitorar os resultados das iniciativas implementadas e garantir a sustentabilidade dos ganhos.

Skills

Análise de dados

Boa comunicação

Autonomia

Foco em resultados

Gestão de projetos

Interação com clientes

Education

Engenharia / Administração / Logística

Tools

Power BI

Job description

Descrição da Vaga

Objetivo da posição

Buscamos um(a) Analista de Processos Pleno para atuar na identificação, estruturação e implementação de oportunidades de melhoria contínua em operações logísticas, conduzindo projetos em conjunto com as áreas internas e clientes. A posição terá papel ativo na evolução dos processos operacionais, combinando análise de dados, atuação em campo e gestão de projetos para gerar ganhos de produtividade, redução de custos, melhoria de processos e inovação.

Requisitos

• nsino superior completo ou em andamento em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas;
• Experiência com processos, projetos, melhoria contínua ou operações logísticas;
• Conhecimento de ferramentas de melhoria contínua e análise de processos;
• Excel intermediário/avançado;
• Conhecimento de Power BI será considerado diferencial;
• Capacidade de análise de dados e construção de indicadores;
• Boa comunicação e capacidade de interação com clientes e equipes operacionais;
• Organização e autonomia para condução de projetos;
• Perfil analítico, proativo e orientado a resultados.

Responsabilidades

• Mapear, analisar e otimizar processos operacionais, identificando oportunidades de melhoria;
• Estruturar e conduzir iniciativas de Melhoria Contínua, utilizando metodologias como PDCA, Kaizen, Lean e DMAIC, conforme aplicabilidade;
• Gerenciar projetos de melhoria junto ao cliente, desde a identificação da oportunidade até implementação e acompanhamento dos resultados;
• Desenvolver análises de produtividade, capacidade, utilização de recursos, custos e indicadores operacionais;
• Identificar oportunidades de redução de custos e eliminação de desperdícios;
• Apoiar ajustes pontuais de processos, fluxos, layouts, métodos de trabalho e dimensionamento operacional;
• Construir business cases para suportar iniciativas de melhoria e investimentos;
• Desenvolver dashboards, controles e indicadores para acompanhamento da performance das iniciativas;
• Atuar em parceria com Operações, Customer Service, Engenharia/Processos, TI e demais áreas envolvidas;
• Participar da implantação e estabilização de novas operações, processos, clientes ou projetos;
• Prospectar e implementar soluções de automação, digitalização e inovação aplicáveis à operação;
• Monitorar os resultados das iniciativas implementadas e garantir a sustentabilidade dos ganhos.