Analista de Processos, Ops Integration

Amazon; São Paulo; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Amazon Brasil busca Analista de Processos para atuar na integração de operações logísticas. O profissional trabalhará com equipes de Operações, Tributário, Contabilidade e Tecnologia, apoiando a configuração e os testes de novos nós logísticos no Brasil.

É desejável experiência com US yak de auditoria e documentação, além de fluência em inglês para comunicação com times globais. A posição envolve colaboração com múltiplas áreas e acompanhamento de prazos.

Qualificações

• Graduação requerida.
• Experiência em comunicação com stakeholders, liderança e equipes.
• Experiência com pacote MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Experiência em operações de processos de negócios.
• Inglês de negócios competente, verbal e escrito.

Responsabilidades

• Gerenciar múltiplas frentes com Follow-up rigoroso, mantendo prazos.
• Solicitar e acompanhar configuração de novos nós logísticos e documentação (CNPJ, IE, IM).
• Apoiar definição de estratégia de testes com compliance e tecnologia.
• Conduzir testes de aceitação pelo usuário (UAT) e coordenar fornecedores.
• Realizar troubleshooting durante testes e reportar progresso regularmente.
• Documentar resultados e formalizar aceitação entre stakeholders.

Conhecimentos

Stakeholder comms

MS Office

Business ops

English (Business)

Formação académica

Bachelor's degree

Ferramentas

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Description

Estamos buscando um(a) Analista de Processos com perfil analítico e organizado, preferencialmente com experiência em Operações/Logística. O(a) candidato(a) ideal deve possuir conhecimento em operações de fulfillment direto ao consumidor, além de boas habilidades técnicas, de resolução de problemas e de comunicação.

Essa pessoa atuará em colaboração com equipes multifuncionais abrangendo áreas de Operações, Tributário, Contabilidade e Tecnologia, apoiando na configuração e teste de novos nós logísticos da Amazon no Brasil.

Key job responsibilities

O principal desafio desta posição é manter múltiplas frentes em paralelo (vários nós simultâneos) com disciplina de follow-up, garantindo que cada etapa avance dentro do prazo. As atividades incluem:

• Solicitar e acompanhar a configuração de novos nós logísticos junto aos times técnicos, garantindo que toda a documentação necessária (CNPJ, IE, IM) esteja correta antes da submissão.
• Apoiar a definição da estratégia de testes com os times de compliance e tecnologia.
• Executar testes de aceitação de usuários (UAT), incluindo a coordenação com fornecedores para disponibilização de produtos-teste e coordenação com equipes de inbound para transferência.
• Realizar troubleshooting de problemas identificados durante os testes.
• Reportar progresso dos testes periodicamente.
• Registrar resultados e formalizar aceitação de cada stakeholder.

A day in the life

O analista começa o dia revisando o status de cada node sob sua responsabilidade — verificando se há pendências de configuração, tickets abertos ou respostas de stakeholders. Em seguida, segue o plano de testes do dia: executa SOPs de recebimento e processamento de produtos nos nodes, registra evidências e atualiza o tracker de progresso.

Ao longo do dia, interage com os times de tecnologia, operações (supply chain e fulfillment centers), fornecedores e times de compliance (tributário e contabilidade).

About the team

Ops Integration é responsável pelos projetos de alta complexidade da organização de Operações Latam, sendo responsável pela configuração e testes dos lançamentos de novos nós logísticos da Amazon no Brasil.

Basic Qualifications

• Bachelor's degree
• Experience communicating with a wide range of stakeholders, including colleagues and leadership
• Experience working with the MS Office suite (Word, Excel, Outlook) in a professional environment
• Experience in business process operations
• Experience in Business English skills, both verbal and written

Preferred Qualifications

• Experience in logistics, or experience in e-commerce, retail or advertising
• Speak, write, and read fluently in English
• Basic knowledge of Brazil's fiscal documentation (CNPJ, NF-e, CT-e, IE, IM)

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