A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!
Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!
O que buscamos:
Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Processos no AMPLIA.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades:
- Acompanhar e controlar os fluxos e processos críticos da unidade, garantindo a execução eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
- Manter comunicação constante com as áreas internas para alinhamento de informações, envio de documentos e esclarecimento de dúvidas.
- Elaborar relatórios de acompanhamento com indicadores de volume, prazos e status das demandas.
- Propor e implementar melhorias nos processos críticos do setor, visando otimização e eficiência.
- Organizar e controlar documentos administrativos relacionados aos atendimentos terapêuticos da clínica.
- Apoiar os processos administrativos gerais da unidade, incluindo controle de agendas, cadastro de pacientes e suporte a reuniões.
- Atuar como facilitador na comunicação entre os setores internos (atendimento, controladoria, jurídico, assistência, etc.).
- Contribuir para o mapeamento, revisão e melhoria contínua dos processos administrativos da unidade.
- Participar de reuniões de acompanhamento e redefinições de ações junto à coordenação e gerência da área.
- Abrir e acompanhar ações relacionadas à implantação de melhorias.
- Receber, direcionar e monitorar o retorno para as ouvidorias direcionadas ao Amplia.
- Apoiar a gestão no monitoramento dos custos operacionais da unidade, realizando o acompanhamento de despesas mensais e identificação de desvios orçamentários.
- Colaborar com a liderança na análise de oportunidades de otimização de recursos e redução de custos.
- Monitorar e atualizar indicadores de desempenho relacionados à produtividade, eficiência operacional e controle de despesas.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Formação superior cursando em Administração, Gestão Hospitalar, Processos ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em controle de indicadores.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de processos e melhoria contínua.