Job description
Mapear processos utilizando software específicos de BPM, acompanhar e monitorar a gestão dos indicadores de serviço de SLA e de performance de processos, conforme o modelo de governança estabelecido, acompanhando a sua apuração e gestão pelos gestores responsáveis, preparando informações e convocando reuniões de avaliação de resultados, identificando desvios, registrando incidentes e monitorando a execução de planos de ação pelos gestores a fim de assegurar o cumprimento das metas estabelecidas, assim como a melhoria contínua de processos.
O profissional será lotado pelo SESI para atuar dentro da empresa Anglo American, podendo vir a atuar nas Unidades SESI SENAI de Goiás.
Main responsibilities
- Gestão de indicadores de desempenho de Segurança, Riscos Operacionais e Resposta a Emergência;
- Elaboração de relatórios e material de apresentação;
- Apoio à inspeções e fiscalizações de Segurança, Riscos Operacionais e Resposta a Emergência.
- Análise quantitativa e qualitativa, associado a compilação de indicadores relacionados a gerência de atuação (Verificações Comportamental, Sistemas Avançados de Assistência ao Motorista – ADAS).
- Suporte em atividades do sistema de gestão de Segurança, Riscos Operacionais e Resposta a Emergência tais como: gestão de documentação legal de segurança (PGR, PCMSO, LTCAT) e auxilio em auditorias internas e externas.
- Analisar os dados e compilar toda a informação para geração dos indicadores de performance de SSMA. Integrar a informação gerada pelos dados nos relatórios.
- Implementação de Dashboards (Power BI) para a gerência de SSMA baseada no banco de dados (facilitando a visualização dos incidentes).
- Implementação de Dashboards (Power BI) voltados para a Parada de Manutenção.
- Apoiar equipe de SSMA na consolidação e reporte dos dados.
- Realizar reportes diários dos incidentes através de relatórios.
- Estudar os fluxos atuais e buscar a automatização dos mesmos através de ferramentas (Power Automate, Smartsheet, etc);
- Apoiar, quando necessário, equipe com o sistema ERP (SAP).
- Alimentar o sistema isometrix com incidentes, extrair relatórios e gerar Dashboards (Power BI)
- Realizar a análise e diagnóstico visando a criação, revisão, atualização ou melhoria de processos, em interação com as unidades e gerências interessadas.
- Mapear e modelar processos, utilizando software específico de BPM.
- Coordenar as ações de automatização processos, realizando as interações necessárias para a criação e implantação das aplicações desenvolvidas.
- Elaborar ferramentas adotadas para a documentação de processos como diagramas de escopo, interface e fluxogramas.
- Apoiar e orientar a elaboração da documentação de processo pelas áreas responsáveis, via SE Suíte.
- Publicar e tornar disponível a documentação de processos, após a sua aprovação.
- Monitorar processos, analisando e apoiando gestores na definição de oportunidades de melhoria.
- Definir e implementar indicadores de performance de processos.
- Acompanhar a apuração de indicadores de serviço de SLA e de performance de processos, consultando Sistemas e extraindo informações sobre os resultados alcançados.
- Consolidar informações, compondo planilhas e relatórios de indicadores de serviço SLA e de performance de processos para reuniões de avaliação com as gerências responsáveis.
- Preparar apresentações gerenciais, mostrando resultados de indicadores de serviço de SLA e de performance de processos.
- Organizar e convocar reuniões periódicas de avaliação de metas com as gerências responsáveis.
- Registrar incidentes no SE Suite determinando ação à gerência responsável para realiza análise de causa e a correção de falhas de processos.
- Monitorar a elaboração e a implementação de planos de ação pelas gerências responsáveis, checando o impacto sobre os resultados dos processos.
- Elaborar relatório de resultados de indicadores de serviço de SLA e de performance dos processos corporativos para reporte a Alta Direção.
- Criar e atualizar Dashboard para mostrar informações sob a forma de Quadro de Gestão a Vista.
- Atuar como facilitador, prestando informações e orientações sobre processos.
- Registrar e consolidar dados estatísticos para atualizar indicadores e informações de desempenho de processos.
- Atuar em sintonia com as áreas, viabilizando a implantação e manutenção do sistema de gestão da qualidade vigente.
- Executar outras atividades compatíveis com a função.
Requirements and skills
Requisitos da Vaga:
(Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)
- Ensino Superior Completo em Análise e Sistemas da Informação e/ou Desenvolvimento de Sistemas e/ou áreas afins;
- Disponibilidade para realizar viagens e trabalhar aos finais de semana;
- Disponibilidade para atuar na cidade de Barro Alto- GO e/ou Niquelândia- GO.
[Desejáveis] Conhecimentos e/ou Experiências:
- CNH categoria "B";
- HTML; CSS; Java Script e Power Automate;
- Pacote office avançado (especialmente em Excel);
- MS Project;
- Power BI;
- CNH categoria "B";
- Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional.
Additional information
Nº de Identificação do Processo Seletivo: 12567072 / 2026 – ENTIDADE Unidade
Etapas do processo seletivo:
Etapa – Análise Curricular
Etapa – Avaliação com o Gestor
A critério da GERHC as etapas de seleção poderão ser incluídas ou suprimidas.
Informações de contratação:
Local de Trabalho: Barro Alto-GO e/ou Niquelândia-GO
Vagas Disponíveis: 1
Carga Horária Prevista: 40 horas semanais
Escala de Trabalho: 07h00min às 11h00min - 12h00min às 16h00min
Remuneração: R$5.391,00
Contrato de Trabalho: Indeterminado
Nossos principais benefícios:
- Plano de Cargos, Carreira e Remuneração (PCCR)
- Plano de Saúde (coparticipação)
- Vale-Alimentação e/ou Refeição (iFood)
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
- Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
- Clube de Descontos
- Bolsa de Estudos
- Vale-Transporte
- Seguro de Vida
- Incentivos Educacionais
- Universidade Corporativa
- Wellhub
- Ginástica Laboral
- Atendimento Nutricional
- Atendimento Psicossocial
- Convênios e descontos
- Prêmio por Tempo de Casa
- Programa Incluir (exclusivo para pessoas com deficiência)
- Descontos e serviços (SESI e SENAI – GO)
- Benefícios da Associação de Empregados
*Os empregados contratados em regime horista com jornada igual ou inferior a 30 horas semanais, bem como aqueles contratados nos termos do art. 443,§3° da CLT (intermitente), não fazem jus aos benefícios de plano de saúde e bolsa de estudos.
*Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação/Refeição, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.
*Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas.
Inscrições até: 01/10/2026 (Quinta-feira)
Acesse nosso Regulamento de Processo Seletivo e compreenda as normas e procedimentos de seleção da nossa Instituição.