ANALISTA DE PROCESSOS E QUALIDADE

SMX International; Balneário Camboriú; Teletrabalho; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale alimentação/refeição

PLR

OnHappy

TotalPass

Day off no aniversário

Resumo da oferta

A SMX Logistics, agora parte do grupo TIBA, procura um(a) Analista de Processos e Qualidade para atuar na melhoria contínua de processos relacionados a agenciamento de carga e garantia da qualidade. O papel envolve mapear, modelar, documentar e monitorar KPIs, contribuindo para reduzir custos e aumentar eficiência.

O profissional apoiará iniciativas de Kaizen, Lean Six Sigma e automação de processos, participando de auditorias internas e externas, com foco em melhoria contínua e conformidade com

Qualificações

• Formação em Administração, Engenharias, gestão da qualidade ou áreas correlatas.
• Conhecimento em MASP, Ishikawa e 5 Porquês.
• Experiência com mapeamento, análise, BPM, BPMn e melhoria de processos.
• Conhecimento em Bizagi, Visio ou similares.
• Excel intermediário.
• Certificação Lean Six Sigma Yellow Belt.

Responsabilidades

• Mapear, analisar e modelar processos para identificar melhoria, padronização e otimização.
• Auxiliar no desenvolvimento e implantação de novos processos relacionados às operações de agenciamento de carga.
• Conduzir análises de causa raiz e tratativas de desvios com planos de ação, validando eficácia.
• Elaborar, revisar e manter atualizada a documentação de processos.
• Monitorar KPIs e propor ações de melhoria contínua.
• Promover treinamentos e disseminar o sistema de gestão da qualidade.
• Participar de auditorias internas, externas e de clientes.
• Fazer acompanhamento de ocorrências, não conformidades e planos de ações.
• Garantir atendimento ao sistema de gestão da qualidade.

Conhecimentos

Perfil analítico

Orientado a dados

Boa comunicação

Influenciar áreas operacionais

Formação académica

Formação em Administração

Engenharia

Gestão da Qualidade

Ferramentas

MASP

Ishikawa

5 Porquês

Bizagi

Visio

BPMN

Excel

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de Processos e Qualidade para atuar no desenvolvimento de novos processos e na melhoria contínua dos processos atuais relacionados a agenciamento de carga, contribuindo para o aumento da eficiência operacional, padronização e redução de custos.

Principais responsabilidades

• Mapear, analisar e modelar processos, identificando oportunidades de melhoria, padronização e otimização;
• Auxiliar no desenvolvimento e implantação de novos processos relacionados às operações de agenciamento de carga;
• Conduzir análises de causa raiz e tratativas de desvios (MASP, Ishikawa, 5 Porquês), garantindo a efetividade dos planos de ação. Bem como realizar validação de eficácia;
• Elaborar, revisar e manter atualizada a documentação dos processos (procedimentos operacionais, instruções de trabalho e políticas);
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), propondo ações de melhoria contínua;
• Apoiar iniciativas de redução de custos, aumento de eficiência e produtividade, utilizando metodologias como Kaizen, A3, DMAIC e Lean Six Sigma;
• Identificar oportunidades de automação e otimização de processos, utilizando ferramentas de BPM, BPMS, VBA e outras tecnologias;
• Promover treinamentos e disseminação do sistema de gestão da qualidade e da cultura de melhoria contínua;
• Participar em auditorias internas, externas e de clientes;
• Garantir controle de documentações internas e externas;
• Fazer acompanhamento de ocorrências, não conformidades e seus planos de ações;
• Fazer gestão dos programas internos da empresa;
• Garantir o atendimento ao sistema de gestão da qualidade.

Requisitos

• Formação em Administração, Engenharias, gestão da qualidade ou áreas correlatas;
• Conhecimento em ferramentas de análise de causa (MASP, Ishikawa, 5 Porquês, etc.);
• Experiência com mapeamento, análise, BPM, BPMn e melhoria de processos;
• Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio ou similares);
• Excel intermediário;
• Certificação Lean Six Sigma Yellow Belt;

Perfil desejado

• Perfil analítico e orientado a dados;
• Boa comunicação e habilidade de influenciar e engajar áreas operacionais;
• Proatividade e foco em melhoria contínua;
• Visão sistêmica e capacidade de identificar oportunidades de melhoria;
• Organização e capacidade de conduzir diferentes iniciativas simultaneamente;

Diferenciais

• Experiência prévia em Processos ou Qualidade na área logística;
• Vivência em processos de certificação OEA e ISO;
• Conhecimento em VBA e power plataform;

Aqui, a gente acredita que logística vai muito além de mover cargas, movimenta economias, conecta pessoas e transforma realidades.

Porque, no fim, acreditamos que a força que move o mundo começa dentro de nós.

A SMX Logistics, agora parte do grupo TIBA, une a solidez de uma empresa referência no Brasil com a força de uma operação global. Essa conexão amplia horizontes, gera novas oportunidades e fortalece ainda mais o nosso compromisso com excelência em tudo o que fazemos.

O que você vai encontrar por aqui:

• Um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução;
• Espaço real para aprendizado e crescimento profissional;
• Times que jogam juntos e valorizam o coletivo;
• Desafios que desenvolvem e impulsionam sua carreira;
• Uma cultura que incentiva protagonismo, atitude e evolução contínua.

Nosso propósito:

Acreditamos que o transporte de cargas pelo mundo leva desenvolvimento para os países e melhora a vida das pessoas.

O que oferecemos:

Aqui, a gente acredita que cuidar das pessoas é essencial para ir mais longe juntos. Por isso, nossos benefícios são pensados para apoiar seu bem-estar, qualidade de vida e desenvolvimento:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale alimentação/refeição no cartão Flash;
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
• OnHappy (benefícios em viagens);
• TotalPass (bem-estar e atividades físicas);
• Day off no seu aniversário.