Analista de Processos e Implantação III

Unimed Federação Minas; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico para atuar na implantação e acompanhamento de processos no Atende Contact Center. Este papel envolve a elaboração de relatórios, a documentação de processos e a coordenação de interfaces com prestadores, visando a melhoria contínua e a eficiência organizacional. Se você possui formação superior em áreas relacionadas e habilidades em gerenciamento de processos, esta é uma excelente oportunidade para se desenvolver em um ambiente colaborativo e de aprendizado. Venha fazer parte de uma organização que valoriza o crescimento e o bem-estar de seus colaboradores.

Serviços

Gympass

Participação nos Resultados

Assistência médica Unimed

Assistência odontológica Unimed

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale Refeição (sem desconto)

Vale Alimentação (sem desconto)

Vale Transporte ou auxílio combustível (sem desconto)

Happy Day

Qualificações

• Superior completo em Administração, Engenharia ou Comunicação.
• Conhecimento em gerenciamento de processos de negócio.

Responsabilidades

• Implantação e acompanhamento do produto Atende Contact Center.
• Mapeia, cria e analisa processos, garantindo eficiência.

Conhecimentos

Gerenciamento de processos de negócio

Comunicação eficaz

Análise de processos

Formação académica

Administração

Engenharia

Comunicação

Ferramentas

Ferramentas de modelagem

Descrição da oferta de emprego

Job description

Implantação e acompanhamento do produto Atende Contact Center nas Unimeds. Elabora relatórios e apresentações, disseminando fluxos e processos. Atua como consultor prestando suporte às Singulares e coordenando a interface com prestadores dos sistemas utilizados na área, com foco na eficiência e melhoria contínua dos processos. Mapeia, cria e analisa os processos, mantendo comunicação eficaz com diferentes setores da organização. Documenta processos utilizando ferramentas de modelagem, implementa e monitora projetos, garantindo a entrega e a padronização.

Requirements and skills

Superior completo em Administração, Engenharia, Comunicação ou áreas afins.

Conhecimentos necessários: conceitos, objetivos e estratégias aplicáveis ao gerenciamento de processos de negócio.

Additional information

Benefícios:

• Gympass
• Participação nos Resultados
• Assistência médica Unimed
• Assistência odontológica Unimed
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Modelo híbrido
• Vale Refeição (sem desconto)
• Vale Alimentação (sem desconto)
• Vale Transporte ou auxílio combustível (sem desconto)
• Happy Day

E mais: treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento; programa de saúde no trabalho com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; dentre outros.

Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas são para você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!