Job description
Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!
- Você fará parte do time responsável por evoluir e sustentar processos e soluções digitais utilizadas pelos clientes PJ, contribuindo para a eficiência das jornadas comerciais e de pós-vendas;
- Apoiar a análise de dados e indicadores dos canais e ferramentas digitais PJ, elaborando relatórios e dashboards de acompanhamento;
- Auxiliar na realização de testes funcionais, validação de melhorias, conferência de dados e homologações de novas funcionalidades;
- Apoiar a documentação de processos, fluxos operacionais, regras de negócio e materiais de apoio aos usuários;
- Coletar e organizar feedbacks dos usuários internos, estruturando demandas, melhorias e correções para os produtos digitais;
- Apoiar a gestão de chamados, solicitações e demandas operacionais relacionadas às ferramentas digitais;
- Dar suporte aos canais digitais PJ e às iniciativas da Diretoria Comercial e Pós-Vendas, quando necessário;
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas;
- Excel e PowePoint avançados;
- Perfil analítico, organizado e com vontade de aprender;
- Diferencial conhecimento em Power BI e IA.
Main responsibilities
Você fará parte do time responsável por evoluir e sustentar processos e soluções digitais utilizadas pelos clientes PJ, contribuindo para a eficiência das jornadas comerciais e de pós-vendas;
- Apoiar a análise de dados e indicadores dos canais e ferramentas digitais PJ, elaborando relatórios e dashboards de acompanhamento;
- Auxiliar na realização de testes funcionais, validação de melhorias, conferência de dados e homologações de novas funcionalidades;
- Apoiar a documentação de processos, fluxos operacionais, regras de negócio e materiais de apoio aos usuários;
- Coletar e organizar feedbacks dos usuários internos, estruturando demandas, melhorias e correções para os produtos digitais;
- Apoiar a gestão de chamados, solicitações e demandas operacionais relacionadas às ferramentas digitais;
- Dar suporte aos canais digitais PJ e às iniciativas da Diretoria Comercial e Pós-Vendas, quando necessário;
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas;
- Excel e PowePoint avançados;
- Perfil analítico, organizado e com vontade de aprender;
- Diferencial conhecimento em Power BI e IA.
Requirements and skills
- Educação Superior Completa
- 3 meses
Additional information
Benefícios oferecidos:
- Assistência médica e odontológica
- Ambulatório médico (Espaço Saúde)
- Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
- Auxílio academia (Wellhub)
- Auxílio enxoval e programa de gestante
- Auxílio creche (conforme sindicato)
- Clube de vantagens Bradesco/Alelo
- Credencial SESC
- Day off no aniversário
- Licença-paternidade estendida
- Meio Day Off - aniversário de filhos
- Previdência privada
- Programa de diversidade (OdontoPlural)
- Programa de qualidade de vida (Vida Leve)
- Programas de reconhecimento
- PPR - Programa de Participação nos Resultados
- Seguro de vida
- Universidade corporativa e parcerias educacionais
- Vale-alimentação e/ou vale-refeição
- Vale-transporte