Analista de Processos de CSC (Centro de Serviços Compartilhados)

Volkswagen Group Services South America; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor automotivo busca um(a) Analista de Processos para otimizar e automatizar processos corporativos, apoiando a eficiência operacional. A função exige habilidades analíticas e comunicativas e experiência em gestão de processos, e o profissional atuará em projetos estratégicos em parceria com diversas áreas da organização. Certificações como Lean Six Sigma são um diferencial importante, assim como conhecimento em ferramentas de modelagem.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Plano de Saúde Sulamerica

Plano Odontológico Sulamerica

Previdência Privada

Seguro de Vida

Auxílio Creche

PLR

Vale Transporte

Programa Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)

Qualificações

• Experiência prévia em análise e gestão de processos.
• Conhecimento de ferramentas de modelagem e de automação de processos.
• Inglês intermediário/avançado necessário para apresentações.

Responsabilidades

• Mapear, redesenhar e otimizar processos internos de ponta a ponta.
• Apoiar iniciativas de automação e melhoria contínua.
• Conduzir análises de processos focando em riscos e gargalos.

Conhecimentos

Análise de processos

Comunicação interpessoal

Colaboração

Formação académica

Formação superior completa em Engenharias, Administração, Economia, TI ou áreas correlatas

Ferramentas

Bizagi

Visio

ARIS

Power BI

Power Automate

Tableau

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos com perfil analítico e colaborativo para atuar diretamente na otimização e automatização de processos corporativos, apoiando a melhoria da eficiência operacional da empresa.

Esse(a) profissional será peça-chave em projetos estratégicos e altamente críticos, atuando em parceria com todas as áreas da organização. É essencial que tenha habilidade para lidar com dados sensíveis e informações confidenciais, além de facilidade de relacionamento e boa comunicação interpessoal.

Certificações como Lean Six Sigma (Green Belt ou Black Belt) serão consideradas um diferencial importante.

Main responsibilities

Principais responsabilidades:

• Mapear, redesenhar e otimizar processos internos de ponta a ponta;
• Apoiar iniciativas de automação e melhoria contínua, garantindo ganho de eficiência e redução de custos;
• Conduzir análises de processos com foco em riscos, gargalos e oportunidades;
• Atuar como facilitador entre áreas como Financeiro, RH, Jurídico, TI, Operações e Administrativo;
• Garantir a padronização e documentação dos processos corporativos;
• Apoiar a implementação de KPIs e indicadores de desempenho de processos;
• Trabalhar com informações sensíveis em projetos estratégicos, mantendo o mais alto padrão de confidencialidade e ética;
• Atuará como parceiro para garantir a eficiência operacional dos projetos;
• Participar da construção de uma cultura de melhoria contínua.

Requirements and skills

Requisitos

• Formação superior completa (Engenharias, Administração, Economia, TI ou áreas correlatas);
• Experiência prévia em análise e gestão de processos;
• Conhecimento de ferramentas de modelagem (ex: Bizagi, Visio, ARIS ou similares);
• Familiaridade com automação de processos (RPA, BPM, etc.);
• Inglês intermediário/avançado. Eventualmente terá que apresentar resultados para time da Alemanha;
• Domínio de Excel, PowerPoint e ferramentas de análise de dados.

Diferenciais

• Certificações Lean Six Sigma (Green Belt ou Black Belt);
• Experiência em projetos de transformação digital ou automação;
• Vivência em ambientes corporativos com alto nível de complexidade e criticidade;
• Conhecimento em ferramentas como Power BI, Power Automate ou Tableau.

Additional information

Condições:

• Contratação CLT, no modelo híbrido, com presença necessária em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP, 3 vezes por semana, bem como visitas/reuniões em São Bernardo do Campo/SP.

Benefícios:

• Vale Alimentação

• Vale Refeição

• Plano de Saúde Sulamerica

• Plano Odontológico Sulamerica

• Previdência Privada

• Seguro de Vida

• Auxílio Creche

• PLR

• Vale Transporte

• Programa Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)