Analista de Processos - CBPP OU OCEB 2

INTEGRA RH; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em crescimento busca um Analista de Processos para contribuir na otimização e transformação digital. O profissional terá um papel essencial na modelagem de processos de negócio, com foco em eficiência e digitalização. Se você possui experiência em documentação e condução de reuniões, além de certificações relevantes, essa pode ser a oportunidade ideal para você. O trabalho é remoto e requer residência em São Paulo, com eventuais reuniões presenciais.

Serviços

Acesso a cursos em plataformas de ensino

Qualificações

• Experiência mínima de quatro anos como Analista de Processos.
• Certificações em ITIL Foundation e CBPP ou OCEB 2 são obrigatórias.

Responsabilidades

• Conduzir levantamento, análise e documentação de processos.
• Modelar processos utilizando BPMN e propor melhorias.
• Realizar workshops e acompanhar implantação das melhorias.

Conhecimentos

Capacidade analítica

Comunicação interpessoal

Condução de reuniões

Organização

Proatividade

Colaboração

Formação académica

Formação de nível superior em Administração, TI, Ciência da Computação ou Engenharia da Computação

Descrição da oferta de emprego

Deseja trabalhar em uma empresa que respira tecnologia, oferece novos desafios, plano de carreira e um ambiente de trabalho de constante desenvolvimento profissional?

Confira o perfil abaixo e candidate-se!

Requisitos obrigatórios

• Formação de nível superior em Administração, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou Engenharia da Computação, reconhecidos pelo Ministérios da Educação, comprovado mediante diploma e certificado;

• Experiência mínima de quatro anos com Analista de Processos;

• Possuir experiência em ITIL Foundation;

• Possuir certificação Certified Business Process Professional (CBPP) ou OMG Certified Expert in BPM (OCEB 2).

Softskills

• Capacidade analítica e pensamento crítico para compreender, questionar e redesenhar processos com lógica e clareza.

• Boa comunicação interpessoal, facilitando o relacionamento com diferentes áreas e perfis.

• Facilidade de condução de reuniões e entrevistas, com escuta ativa e empatia. Didática e objetividade, para traduzir processos complexos em documentos acessíveis e compreensíveis.

• Proatividade e iniciativa, com foco na busca por melhorias contínuas.

• Organização e disciplina, para lidar com múltiplos processos, prazos e demandas simultâneas.

• Postura colaborativa e senso de equipe, promovendo sinergia entre áreas de negócio e áreas técnicas.

• Comprometimento com resultados e entregas de qualidade, com visão sistêmica e orientação a valor.

Atribuições e Responsabilidades:

Conduzir levantamento, análise e documentação de processos de negócio, em conjunto com as áreas envolvidas. Modelar processos utilizando BPMN, garantindo padronização e aderência às boas práticas. Identificar gargalos, redundâncias e oportunidades de melhoria nos processos atuais. Propor modelos otimizados (TO-BE), com foco em eficiência, digitalização e alinhamento estratégico. Apoiar iniciativas de automação e transformação digital, conectando necessidades do negócio com soluções tecnológicas. Realizar workshops e reuniões de alinhamento com usuários, gestores e stakeholders. Criar e manter manuais de processos, procedimentos e fluxos de trabalho atualizados. Acompanhar a implantação das melhorias e apoiar na definição de indicadores e metas de desempenho. Contribuir para a evolução da cultura de processos na organização, promovendo disseminação de boas práticas..

Informações sobre o Contrato de Trabalho

Remuneração: A combinar

Benefícios: Acesso à cursos em plataformas de ensino.

Remoto com necessidade de residir em SP (eventuais reuniões presenciais)