Analista de Processos — Backoffice

vagas.sc; Florianópolis; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma importante empresa de revestimentos em Florianópolis está buscando um profissional para mapear e redesenhar processos, apoiando a melhoria contínua. O candidato ideal deve ter experiência em processos de mapeamento e conhecimento em ferramentas como Bizagi e Lucidchart. A empresa oferece vantagens como assistência médica, vale refeição e programas de capacitação.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Vale refeição

Auxílio farmácia

Desconto na compra de produtos Portobello

Qualificações

• Experiência prévia com mapeamento e redesenho de processos.
• Vivência com projetos ou iniciativas de melhoria contínua como Lean, Kaizen, PDCA.
• Desejável conhecimento em indicadores de performance (KPIs) e automação de processos.

Responsabilidades

• Mapear, desenhar e atualizar processos.
• Conduzir diagnósticos e facilitar oficinas de melhoria contínua.
• Apoiar a construção e evolução de políticas e governança de processos.

Conhecimentos

Mapeamento de processos

Melhoria contínua

Análise crítica

Comunicação clara

Trabalho colaborativo

Ferramentas

Bizagi

Lucidchart

Miro

Visio

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.

Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!

Responsabilidades e atribuições

• Mapear, desenhar e atualizar processos das áreas parceiras, garantindo visão ponta a ponta e documentação adequada.
• Identificar oportunidades de melhoria a partir de análises de processo, dados, indicadores e feedbacks das áreas.
• Conduzir diagnósticos e facilitar oficinas de melhoria contínua com foco em ganho de eficiência, qualidade ou experiência.
• Apoiar iniciativas de simplificação e automação de processos, em parceria com áreas técnicas e operacionais.
• Atuar junto às áreas na priorização e implementação das melhorias, acompanhando os resultados e sustentação.
• Apoiar a construção e evolução de políticas, fluxos e governança dos processos.
• Colaborar com diferentes equipes e stakeholders na construção de soluções integradas e alinhadas aos objetivos do negócio.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia com mapeamento e redesenho de processos
• Vivência com projetos ou iniciativas de melhoria contínua, como Lean, Kaizen, PDCA etc.
• Habilidade de análise crítica, comunicação clara e trabalho colaborativo.
• Conhecimento em ferramentas de mapeamento (como Bizagi, Lucidchart, Miro, Visio etc).
• Desejável conhecimento em indicadores de performance (KPIs), gestão de mudanças e automação de processos.

Informações adicionais

O que oferecemos aos Portobello Lovers:

• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale-transporte;
• Abono Férias;
• Auxilio farmácia;
• Assistência a dependentes com deficiência;
• Wellhub (plataforma bem-estar);
• Day offno mês do aniversário;
• Desconto na compra de produtos Portobello;
• Rede de descontos – parcerias com diversas instituições;
• Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
• Aprende Shop (plataforma de conteúdos online);
• Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional.

Local de Trabalho:Florianópolis/sc

Aguardamos seu cadastro para ser#portobellolover

Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.