Analista de Processos

Portal de Carreiras | market4u; Curitiba; Presencial; BRL 45.000 - 78.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plano de Saúde AMIL

Plano Odontológico AMIL

Auxílio Academia

Saúde Mental Vittude

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Transporte

Auxílio Farmácia

Estacionamento Conveniado

Desconto 25% market4u

TotalPass

Trilha de Carreira

Descripción de la vacante

A market4u, empresa líder no varejo autônomo na América Latina, busca profissional para gerenciar a ferramenta de gestão de atividades, desenhar fluxos, automatizar processos e gerar indicadores.

Você irá mapear processos, migrar fluxos, criar automações, manter documentação e prestar suporte aos usuários; atuação 100% presencial no escritório de Curitiba, CLT, horário 08h às 17h48, com benefícios descritos pela empresa.

Formación

• Ensino superior cursando ou completo.
• Experiência com administração de ferramentas de gestão de atividades e workflows, incluindo configuração de fluxos, campos, automações e permissões.
• Conhecimento em mapeamento e modelagem de processos, construção de automações e elaboração de indicadores e dashboards.
• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel ou Google Sheets.
• Experiência com documentação de processos e levantamento de requisitos para melhorias.

Responsabilidades

• Garantir que a ferramenta de gestão de atividades funcione como fonte confiável de controle, desenhando, configurando e mantendo fluxos, automações e indicadores.
• Mapear processos existentes junto às áreas, identificando responsáveis, etapas, gargalos e oportunidades de melhoria.
• Desenhar, implementar e validar novos fluxos com os responsáveis pelos processos.
• Migrar processos manuais para a ferramenta interna; criar e manter automações para movimentação de atividades, notificações e prazos.
• Documentar fluxos, regras e responsabilidades; monitorar e revisar processos para melhoria de eficiência.
• Prestar suporte aos usuários, desenvolver materiais de orientação e acompanhar correções de falhas.

Conocimientos

Administração de workflows

Excel/Google Sheets

Mapeamento de processos

Documentação de processos

Kanban/Scrum

Educación

Superior completo ou em curso

Herramientas

Pipefy

ClickUp

Jira

Monday.com

Trello

Asana

Descripción del empleo

Job description

Omarket4unasceu em 2020 com o propósitode levar mais comodidade, tempo e segurança para as pessoas por meio datecnologia e da confiança mútua.Esse é o valor que vivenciamos aquidiariamente.

Hoje, temos o orgulho de ser amaior rede demercados autônomos da América Latina, com mais de3.000 lojasespalhadaspor mais de 20 estados.Fomos reconhecidos pela ABF como amaiormicrofranquia do Brasilpor três anos consecutivos, além de contaremcom mais de 50 milhões de transações em nosso aplicativo.

É com essa força que o nosso time faz história (a deles e anossa) na grande missão de revolucionar o varejo. Se você também é apaixonadopor inovação e quer construir o futuro junto com a gente, será um prazer tereceber em nosso time.

Reside emCuritibae tem interesseem fazer parte da revolução do market4u? Então esta oportunidade pode ser sua!

Main responsibilities

Garantir que a ferramenta de gestão de atividades do market4u funcione como fonte confiável de controle das demandas da empresa, desenhando, configurando e mantendo fluxos, automações e indicadores que deem visibilidade, padrão e agilidade aos times.

Principais Responsabilidade

• Configurar e administrar fluxos de trabalho, etapas, campos, formulários, status e automações na ferramenta, garantindo padronização entre as áreas;
• Mapear processos existentes junto às áreas, identificando responsáveis, etapas, gargalos e oportunidades de melhoria;
• Desenhar, implementar e validar novos fluxos com os responsáveis pelos processos;
• Migrar processos manuais, atualmente realizados em planilhas, e-mails e WhatsApp, para a ferramenta interna;
• Criar e manter automações para movimentação de atividades, notificações, prazos e atribuições;
• Documentar fluxos, regras e responsabilidades, garantindo a padronização e continuidade das operações;
• Monitorar e revisar processos, identificando oportunidades de simplificação e eficiência;
• Prestar suporte aos usuários, desenvolver materiais de orientação e acompanhar correções de falhas na ferramenta;
• Levantar necessidades das áreas e propor melhorias e novas funcionalidades;
• Elaborar relatórios e acompanhar indicadores, utilizando dados para propor melhorias nos processos.

Requirements and skills

Requisitos e qualificações

• Ensino superior cursando ou completo;
• Experiência com administração de ferramentas de gestão de atividades e workflows, incluindo configuração de fluxos, campos, automações e permissões;
• Conhecimento em mapeamento e modelagem de processos, construção de automações e elaboração de indicadores e dashboards;
• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel ou Google Sheets;
• Experiência com documentação de processos, elaboração de tutoriais e levantamento de requisitos para melhorias;

Diferenciais

• Vivência com ferramentas como Pipefy, ClickUp, Jira, Monday, Trello, Asana ou similares;
• Conhecimento em ferramentas de automação no-code/low-code, como Zapier, Make ou n8n;
• Noções de SQL, APIs e webhooks;
• Conhecimento em metodologias ágeis, como Kanban e Scrum;
• Experiência com implantação ou migração de ferramentas e processos.

Additional information

Trabalhamos de forma100% presencial, escritório localizado na região de Curitiba, Alto da Glória.

Jornada de trabalho: 08h às 17h48 com 1h de almoço (segundaa sexta)

Modalidade de contrato: CLT

Benefícios market4u:

Plano de Saúde AMIL(coparticipação)

Plano Odontológico AMIL

Auxílio Academia (R$50,00)

Saúde Mental (AppVittude)

Seguro de Vida

Vale Alimentação (R$624,00)

Vale Transporte

Auxílio Farmácia (MedMe)

EstacionamentosConveniados

Desconto de 25% nascompras no market4u

TotalPass

Trilha de Carreira

Após 2 anos: AuxílioEducação + Auxílio Idiomas + Auxílio Curso de aperfeiçoamento