Analista de Pós Vendas

EMPRESA CONFIDENCIAL; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em São Paulo está buscando um Assistente de Telemarketing para oferecer suporte aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp. O profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente, fornecendo informações e soluções personalizadas. É exigido ensino médio completo e habilidades em Pacote Office e sistemas integrados. A posição é de tempo integral com contrato CLT.

Qualificações

• O candidato deve ter ensino médio completo.
• É necessário conhecimento em Pacote Office e sistemas integrados.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita são essenciais.

Responsabilidades

• Atender e prestar suporte aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp.
• Fornecer soluções personalizadas para problemas relacionados a serviços.
• Organizar informações e fazer follow-up com clientes.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas integrados

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Assistente
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Resumo da Posição: O profissional será responsável pelo acompanhamento dos pedidos de vendas, garantindo que todas as etapas —desde a assinatura do contrato até a recebimento— ocorram com excelência. Além disso, terá um papel essencial no atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência positiva com a marca. Responsabilidades: Atender e prestar suporte aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, fornecendo atualizações sobre contrato e solucionando dúvidas; Fornecer soluções personalizadas e eficazes para problemas relacionados a nossos serviços Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente. Organização de informações e follow-up com clientes Atualizar cadastros e manter registros organizados no sistema da empresa Perfil desejado: Ensino médio completo; Pacote office e sistemas integrados; Excelente comunicação, tanto verbal quanto escrita.