Analista de Planejamento e Performance Operacional II | CSC

Lojas Renner; Porto Alegre; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de varejo está em busca de um Analista de Planejamento e Performance Operacional para seu escritório em Porto Alegre. Este profissional terá a responsabilidade de transformar dados em informações acessíveis por meio de dashboards em Power BI e colaborar em projetos de melhoria contínua. É necessária formação superior em áreas relacionadas à tecnologia e experiência em ferramentas de análise de dados como SQL e Excel. Modalidade de trabalho híbrido.

Qualificações

• Visão sistêmica e boas habilidades de comunicação.
• Experiência com SQL e Python é desejada.
• Capacidade de trabalhar com ferramentas como Excel e Power BI.

Responsabilidades

• Transformar dados e informações em dashboards interativos em Power BI.
• Construir e automatizar scripts de atualização de dados.
• Desenvolver soluções de monitoramento para garantir qualidade dos dados.

Conhecimentos

Visão sistêmica

Boa comunicação

Storytelling com dados

Excel avançado

Power BI avançado

Formação académica

Formação superior em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Estatística, Banco de dados ou áreas similares

Ferramentas

SQL

Python

Microsoft Azure

Descrição da oferta de emprego

Job description

Olá, tudo bem?

Estamos com uma oportunidade para Analista de Planejamento e Performance Operacional (PPO) com foco em MIS do Núcleo de Atendimento ao Cliente Externo CSC.

A área possui um papel estratégico importante, publicando dados, acompanhamentos e análises que auxiliam na gestão operacional, dando visibilidade e direcionamento para o atingimento dos indicadores de performance, qualidade e eficiência. Um de nossos desafios é criar uma cultura orientada a dados e processos, a fim de dar direcionamento, inteligência e conteúdo as nossas operações de atendimento e produtos.

Atuará diretamente com a criação, manipulação e atualização de indicadores operacionais e corporativos, definidos com a equipe e alinhados com a gestão operacional.

Main responsibilities

• Transformar as fontes de dados e informações de atendimento em dashboards com KPI’s acessíveis e interativos em Power BI, facilitando a tomada de decisão;
• Construir, avaliar e executar scripts de atualização de dados de forma performática, para automatização de rotinas;
• Elaborar queries de consulta combinando diferentes fontes de dados;
• Desenvolver produtos de dados de forma integrada, conectando múltiplas operações e fontes de dados relacionadas ao atendimento;
• Desenvolver soluções de monitoramento que garantam integridade, qualidade e desempenho das principais fontes de dados;
• Entendimento e diagnóstico dos problemas relacionados a sustentação de dados, sistemas e integrações das coletas de dados;
• Participação em GMUD’s e Patchs sistêmicos programados, para validação de correções e melhorias de dados;
• Interação com áreas de TI, Dados e fornecedores de tecnologia em incidentes, projetos e melhorias, relacionado a dados;

Requirements and skills

• Visão sistêmica, boa comunicação e storytelling com dados;
• Excel e Power BI em nível avançado;
• Experiência com linguagens de programação (SQL, Phyton);
• Experiência com soluções de dados em ambiente de nuvem Microsoft Azure;
• Formação superior em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Estatística, Banco de dados ou áreas similares.

Additional information

Modalidade: Hibrido

Local de Trabalho: Porto Alegre