Estamos em busca de uma pessoa analítica, proativa e apaixonada por dados para integrar nosso time na Cultura Inglesa! Se você tem experiência em planejamento comercial, análise de performance e deseja contribuir para uma educação de excelência, essa vaga é para você.
Responsabilidades:
- Coleta e Organização de Dados:
- Coletar dados de diversas fontes, como sistemas de CRM, plataformas de e-commerce, planilhas, relatórios de vendas, pesquisas de mercado e ferramentas de análise web;
- Organizar e consolidar os dados coletados em formatos estruturados para facilitar a análise;
- Garantir a qualidade e a integridade dos dados, identificando e corrigindo erros ou inconsistências;
- Desenvolver e manter bancos de dados ou planilhas para armazenar e gerenciar as informações relevantes dos canais comerciais, acadêmicos e canais de atendimento.
Análise de Dados e Elaboração de Relatórios:- Coletar, organizar, analisar e interpretar dados de vendas, mercado, concorrência e leads;
- Desenvolver relatórios gerenciais periódicos (diários, semanais, mensais, trimestrais, anuais) com indicadores chave de performance (KPIs) comerciais, como conversão de matrículas, volume de vendas, taxa de conversão, churn rate, retenção, evasão, faltas de alunos, etc.;
- Identificar tendências, padrões e insights nos dados para embasar a tomada de decisão da área comercial;
- Elaborar análises para atender demandas específicas da gestão comercial.
Suporte ao Planejamento Estratégico Comercial:- Participar da elaboração do planejamento estratégico comercial, contribuindo com análises de cenários, projeções de vendas e definição de metas;
- Auxiliar na definição de estratégias de vendas por canais comerciais, produto, região, etc.;
- Monitorar o ambiente de mercado e a atuação da concorrência, identificando oportunidades e ameaças.
Acompanhamento e Avaliação de Performance:- Monitorar o desempenho das vendas em relação às metas estabelecidas, identificando desvios e suas causas;
- Analisar a eficácia das ações e campanhas comerciais, fornecendo feedback e recomendações de melhoria;
- Acompanhar a performance de diferentes canais de vendas, frentes comerciais, cursos, etc.;
- Elaborar apresentações com os resultados e análises para a gestão comercial.
Otimização de Processos Comerciais:- Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos comerciais;
- Propor e participar da implementação de novas ferramentas e metodologias para otimizar a eficiência da área comercial (ex: CRM, BI);
- Colaborar com outras áreas da empresa (marketing, finanças, operações) para garantir a integração e o alinhamento das ações comerciais.
Suporte à Força de Vendas:- Fornecer informações e análises relevantes para a equipe de vendas, auxiliando no planejamento de suas atividades e no alcance de seus objetivos individuais;
- Elaborar materiais de apoio para a força de vendas, como apresentações de resultados, análises de mercado e informações sobre clientes;
- Participar de reuniões comerciais para apresentar análises e insights.
Outros requisitos:
- Conhecimento do setor educacional;
- Desejável experiência com modelagem de dados e projeções de vendas;
- Conhecimento de ferramentas de BI ou análise de dados;
- Experiência em planejamento;
- Proficiência em Excel e outras ferramentas de análise e apresentação de dados (PowerPoint, etc.);
- Desejável conhecimento de sistemas CRM (Customer Relationship Management).
A Cultura Inglesa é para todos!
Todas as nossas vagas são afirmativas para a inclusão e diversidade, e estão esperando a sua inscrição!
A Cultura Inglesa é uma empresa inovadora e que sonha em projetar o Brasil no cenário global através da educação, formando cada vez mais cidadãos confiantes e fluentes no inglês.
Somos um centro de intercâmbio cultural que utiliza teatro, música, dança e todas as formas de arte como ferramenta de ensino. Somos referência no ensino da língua inglesa, com mais de 89 anos de atuação e com excelência neste segmento. Dispomos de uma estrutura completa de desenvolvimento de tecnologia e material didático. Adotamos uma postura empreendedora, aprimorando de forma constante nossos produtos e serviços, e atuamos com pioneirismo em técnicas de ensino, pois acreditamos na inovação dentro da educação.
Inglês Cultura Inglesa, só na Cultura Inglesa.