Sobre a Cortel SP : A Cortel SP faz parte do Grupo Cortel, uma das maiores referências no setor de gestão e administração de cemitérios, crematórios e planos funerários no Brasil. Nosso foco é oferecer serviços de alta qualidade em momentos importantes, garantindo segurança, planejamento e tranquilidade para as famílias. Buscamos um Sales Ops / Analista de Planejamento Comercial que traga eficiência e dados para aprimorar nossa operação de vendas.
Descrição da Vaga :
O Sales Ops / Analista de Planejamento Comercial será responsável por apoiar a equipe de Inside Sales, otimizando processos de vendas e implementando práticas que melhorem a performance e aumentem as conversões. Este profissional terá um papel estratégico e operacional, garantindo que a área de vendas disponha de dados precisos, ferramentas adequadas e previsões confiáveis para alcançar as metas estabelecidas.
Principais Responsabilidades :
- Análise de Desempenho e Relatórios de Vendas
- Monitorar métricas da operação de Inside Sales, como taxa de conversão de leads, volume de vendas, ticket médio e produtividade por vendedor.
- Gerar relatórios semanais e mensais de performance, proporcionando uma visão clara para a liderança sobre o progresso das metas e identificando oportunidades de otimização.
- Manter dashboards atualizados para que o time de Inside Sales acompanhe KPIs em tempo real.
- Planejamento de Metas e Orçamento
- Colaborar na definição de metas comerciais específicas para a venda de jazigos e planos funerários, alinhando-as aos objetivos estratégicos da Cortel SP.
- Apoiar o planejamento do orçamento de vendas, monitorando gastos e maximizando o retorno das iniciativas comerciais.
- Previsão de Vendas e Gestão de Pipeline
- Desenvolver previsões de vendas com base nos dados históricos, fornecendo projeções que orientem o planejamento.
- Monitorar o pipeline de vendas, identificando gargalos e sugerindo ações para otimizar o fluxo de vendas.
- Otimização de Processos e Ferramentas
- Identificar melhorias nos processos internos, automatizando cadências de follow-up e otimizando o uso do CRM (ActiveCampaign).
- Integrar o CRM e ferramentas de automação, garantindo um fluxo de trabalho eficiente e dados precisos.
- Treinar a equipe no uso das ferramentas e implementar boas práticas.
- Estratégia de Incentivos e Comissões
- Colaborar na criação e ajuste dos planos de comissão e incentivos, alinhando-os às metas da empresa.
- Geração de Insights e Estratégias
- Analisar os dados de vendas para identificar perfis de clientes e produtos de maior potencial, fornecendo insights acionáveis.
- Suporte ao Time de Inside Sales
- Atuar como ponto de contato para questões operacionais, facilitando o fluxo de trabalho.
- Conduzir treinamentos de onboarding, processos, ferramentas e melhores práticas.
- Alinhamento com Outras Áreas (Marketing e RH)
- Colaborar com Marketing para estratégias de geração de leads.
- Trabalhar com RH para otimizar recrutamento e desenvolvimento da equipe.
Requisitos :
- Graduação em Administração, Engenharia, Economia, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência em Sales Ops, Planejamento Comercial, Análise de Dados ou funções similares.
- Conhecimento em CRM (preferencialmente ActiveCampaign) e ferramentas de automação de vendas.
- Excel avançado e habilidades com análise de dados (experiência com BI é diferencial).