Analista de People Operations Pleno

4DF Connect

Porto Alegre

On-site

BRL 78,000 - 123,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Plano de saúde Unimed Unimax

Plano odontológico Unimed

Seguro de vida

WellHub (Gympass)

Vale-alimentação e refeição

Vale-transporte

Auxílio mobilidade

Estacionamento subsidiado pela empresa

14º salário

Job summary

A PagBrasil procura um People Operations Analyst - Pleno para integrar o time de Gente e Desenvolvimento, atuando em comunicação interna, educação corporativa, onboarding, dados de RH, ferramentas e melhoria de processos.

O candidato ideal terá experiência em projetos de RH, organização de cronogramas, análise de dados, Excel avançado e inglês avançado, além de conhecimento em dashboards com Power BI. A posição é presencial em Porto Alegre, CLT, com benefícios.

Qualifications

Experiência com execução e acompanhamento de projetos e processos de RH.
Capacidade de organização e gestão de cronogramas.
Conhecimento em análise de dados e indicadores de pessoas.
Excel avançado e inglês avançado.

Responsibilities

Planejar e acompanhar o portfólio de People Operations, organizando cronogramas, responsáveis, entregas, dependências, riscos e indicadores.
Conduzir projetos relacionados aos pilares de People Operations e apoiar as Business Partners e liderança.
Administrar o canal interno de atendimento da área, solucionar demandas padronizadas e identificar melhorias.

Skills

Inglês avançado

Capacidade analítica

Organização

Education

Administração/ RH ou áreas relacionadas

Tools

Excel

Power BI

Qulture Rocks

Job description

Sobre a empresa

A PagBrasil é uma empresa brasileira que transforma a indústria de meios de pagamentos e o mercado de e-commerce com o desenvolvimento contínuo de tecnologias inovadoras. Com clientes em mais de 45 países, a empresa é a instituição de pagamentos líder em pagamentos no Brasil e parceira das principais plataformas de e-commerce do mercado, oferecendo recursos exclusivos como o PagStream®, ferramenta de gestão inteligente de assinaturas, além de split, link de pagamento e uma solução diferenciada para Pix.

Certificada em 2026 pelo Great Place To Work (GPTW), a PagBrasil tem como missão simplificar as transações financeiras online e democratizar o acesso ao e-commerce, guiada pelos princípios dos 4 I's: Incluir, Integrar, Inovar e Inspirar. A cultura é movida por valores de excelência, inovação, ética, protagonismo, empatia e espírito de time, em um ambiente horizontal, descontraído e dinâmico, com flexibilidade de horários e lideranças próximas.

Sobre a vaga

Estamos em busca de uma pessoa People Operations Analyst - Pleno para integrar o time de Gente e Desenvolvimento da PagBrasil, em um ambiente acolhedor, dinâmico e flexível.

Essa pessoa será responsável por estruturar, executar e aprimorar operações compartilhadas de Gente e Desenvolvimento, com atuação nas frentes de comunicação interna, educação corporativa, certificação, onboarding, dados de RH, ferramentas e melhoria de processos. Também apoiará a organização e a execução operacional dos projetos conduzidos pelas Business Partners e pela liderança de Gente e Desenvolvimento, contribuindo com dados, cronogramas, materiais, comunicação, ferramentas e acompanhamento das entregas.

Responsabilidades

Planejar e acompanhar o portfólio de People Operations, organizando cronogramas, responsáveis, entregas, dependências, riscos e indicadores.
Conduzir, com autonomia dentro de seu escopo, projetos relacionados aos pilares de People Operations e assumir entregas específicas em iniciativas conduzidas pelas Business Partners e pela liderança de Gente e Desenvolvimento.
Administrar o canal interno de atendimento da área, solucionar demandas padronizadas, direcionar casos específicos e identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados.
Planejar e executar a operação de comunicação interna corporativa, gerenciando calendário editorial, canais, campanhas e produção e publicação de conteúdos para diferentes públicos.
Cocriar comunicações com Business Partners e lideranças, transformando temas complexos em mensagens claras, consistentes e adequadas ao público.
Estruturar e executar o portfólio corporativo de treinamento e desenvolvimento, administrando conteúdos, trilhas, plataformas, fornecedores, comunicação e indicadores.
Desenvolver materiais e modelos de aprendizagem e apoiar facilitadores e especialistas na transformação de conhecimentos em conteúdos estruturados e reutilizáveis.
Administrar o programa de certificação interna, incluindo calendário, banco de perguntas, validação com especialistas, aplicação, análise dos resultados e ações de reforço.
Executar e aprimorar as jornadas corporativas de onboarding e pós-onboarding, incluindo trilhas por cargo e área, materiais, agendas, facilitadores, recepção e indicadores de experiência.
Centralizar, qualificar e analisar dados de pessoas, construindo indicadores, relatórios e dashboards em Excel, Power BI e demais ferramentas aprovadas.
Apoiar Business Partners e lideranças com bases, análises e informações confiáveis para acompanhamento de programas e projetos de pessoas.
Operacionalizar pesquisas de clima, pulso, experiência e Great Place to Work (GPTW), administrando públicos, comunicação, aplicação, consolidação dos dados e dashboards.
Apoiar operacionalmente os ciclos de gestão de desempenho, calibragem, mapeamento de riscos e sucessão, preparando cronogramas, sistemas, bases, materiais e controles.
Contribuir para projetos de cultura, engajamento, integração, desenvolvimento de lideranças e atividades de integração de equipes, garantindo estrutura, materiais e organização.
Mapear e documentar processos de Gente e Desenvolvimento, propondo e implementando padronizações, melhorias, automações e aplicações responsáveis de inteligência artificial.
Avaliar ferramentas e fornecedores, levantar requisitos, conduzir testes e preparar análises comparativas para apoiar decisões de adoção ou substituição.
Manter políticas, procedimentos operacionais, modelos e materiais atualizados, apoiando a comunicação e a adoção das mudanças.
Apoiar operacionalmente projetos de cargos, salários e carreira, mantendo dados, descrições de cargos, pesquisas e controles conforme as definições dos responsáveis.

Requisitos

Experiência com execução e acompanhamento de projetos e processos de RH.
Vivência em algumas das seguintes frentes: T&D, clima, comunicação interna, cultura, onboarding ou People Analytics.
Capacidade de organização, gestão de cronogramas e articulação com diferentes áreas.
Capacidade analítica para interpretar dados e transformá-los em conclusões e recomendações.
Conhecimento em análise de dados e indicadores de pessoas.
Excel avançado.
Inglês avançado.
Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas relacionadas.

Diferenciais

Conhecimento em Power BI e construção de dashboards.
Experiência na ferramenta Qulture Rocks.
Experiência com pesquisas de clima ou pulso e acompanhamento de planos de ação.
Vivência com gestão de projetos, mapeamento de processos ou melhoria contínua.
Conhecimento de ferramentas de automação e IA aplicadas aos processos de RH.

Competências comportamentais

Protagonismo: autonomia e responsabilidade para gerar impacto positivo e desenvolvimento constante.
Empatia: diversidade, cuidado e um ambiente onde todos se sintam acolhidos.
Espírito de time: colaboração e entusiasmo para crescer juntos.
Excelência: dedicação e melhoria contínua em tudo o que se faz.
Inovação: curiosidade para pensar diferente e criar soluções sustentáveis.
Ética: transparência, integridade e respeito em cada decisão.

Benefícios