Analista de Operações Sênior

Clutch Canada; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de marketplace B2B em São Paulo está em busca de um(a) Analista de Operações Sênior (Backoffice Comercial) para desempenhar atividades em um ambiente dinâmico. A função envolve executar rotinas operacionais, mapear processos e colaborar com as equipes de produto e engenharia. Procuramos alguém com 1 a 4 anos de experiência em operações, organização e conhecimento avançado em Google Sheets/Excel. A oportunidade permite crescimento em operações e potencial migração para o time de produto.

Serviços

Programa de Stock Options

Licença maternidade e paternidade estendidas

Auxílio creche

Recesso remunerado

Premiação por indicação

Subsídio para livros

Convênio médico

Convênio odontológico

Gympass

Convênio pet

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência de 1–4 anos em backoffice comercial ou operações.
• Capacidade de documentar e mapear processos.
• Facilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Executar rotinas operacionais em planilhas.
• Atualizar e acompanhar controles internos.
• Mapear e documentar processos após 2–3 meses.

Conhecimentos

Experiência em operações

Google Sheets/Excel avançado

Organização

Boa escrita

Descrição da oferta de emprego

Analista de Operações Sênior

Olá, somos Cayena, muito prazer!

Somos o maior marketplace B2B do Brasil! Estamos revolucionando o setor de compra e venda de alimentos em atacado, um mercado que movimenta mais de R$800 bilhões ao ano (+10x maior que o mercado do iFood e do 99 foods juntos!).

Conectamos restaurantes, bares, hotéis, pizzarias, minimercados e dark kitchens a uma ampla rede de distribuidores e fornecedores de alimentos, através de uma plataforma digital simples, econômica e sem intermediação física. Não temos caminhões, galpões ou estoque. Somos a camada de inteligência que simplifica a compra de insumos, com entrega no dia seguinte em 96% dos pedidos, catálogo com mais de 60 mil produtos e soluções de crédito e pagamento ágeis.

Nascemos em 2019 e, após anos de intenso crescimento, atualmente movimentamos mais de duas toneladas de alimentos por minuto, atendendo mais de 170 cidades. Ao todo captamos +R$400 milhões em rodadas de investimentos, com fundos como Canary, Bicycle, Picus, Globo Ventures, Astela e Norte Ventures.

Nosso propósito é impulsionar negócios que colocam a comida na mesa, simplificando o setor mais importante do planeta.

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um(a) Analista de Operações Sênior (Backoffice Comercial) mão na massa, com energia e vontade de aprender, para assumir um papel central no nosso dia a dia operacional.

No início, você será responsável por organizar e executar rotinas críticas que hoje acontecem em planilhas — como controles, consolidações, conferências e follow-ups com parceiros e áreas internas. É uma operação dinâmica, com picos de demanda, ideal para quem gosta de ritmo acelerado e tem facilidade em resolver problemas rapidamente.

Após os primeiros 2–3 meses, esperamos que você mapeie gargalos, proponha melhorias de processo e colabore com os times de Produto, Engenharia e Dados na construção de automações e sistemas que deem escala ao negócio.

Essa é uma oportunidade de entrada para crescer em operações estruturadas — e, se fizer sentido para você, migrar para Produto no futuro.

Responsabilidades:

70% (início):

• Executar rotinas operacionais em planilhas.
• Atualizar e acompanhar controles.
• Realizar conferências e priorizar demandas do dia.
• Manter alinhamento com áreas internas (Comercial, Financeiro, Logística).

30% (após 2–3 meses):

• Mapear e documentar processos.
• Desenhar rotinas padrão e identificar gargalos.
• Identificar oportunidades de automação.
• Apoiar na especificação de melhorias junto a Produto, Engenharia e Dados.

Rotina:

• Ambiente dinâmico, com muitas mudanças e prazos curtos.
• Disciplina, organização e comunicação clara são essenciais.

O que esperamos de você?

• 1–4 anos de experiência em operações, backoffice comercial, logística, CX ou e-commerce.
• Google Sheets/Excel avançado.
• Organização, priorização e boa escrita para alinhamentos diários.

Desejáveis (não obrigatórios):

• Noções de BI/SQL; vivência com ferramentas no-code.

Benefícios:

Além do combo de Benefícios Garantidos, benefícios que são comuns a todos, cada Pepper recebe um número de pontos para distribuir entre os Benefícios Flexíveis que quiser e montar um pacote do seu jeito!

Benefícios Garantidos (comum a todos):

• 🌶️ Elegibilidade ao Programa de Stock Options
• 🤰🏽 Licença maternidade e paternidade estendidas
• 👶🏽 Auxílio creche
• 💰 Recesso remunerado
• 🎁 Premiação por indicação
• 📚 Subsídio para livros da Biblioteca Cayena
• 💳 Cartão Caju

Benefícios Flexíveis (você escolhe o que fizer sentido para você):

• 🩺 Convênio médico pela Bradesco
• 🦷 Convênio odontológico
• 🏋🏽♂️ Gympass
• 🐶 Convênio pet
• ❤️ Seguro de vida

Nossa Cultura

Por que ser um(a) Pepper?

🙅🏻♀️ Somos empreendedores: Abraçamos a missão e tomamos risco. Temos sede de crescimento e fome de impacto.

🤝 Concorde ou discorde, comprometa-se: Missionários abrem mão do consenso em prol da agilidade. Somos unidos e comprometidos, concordando ou não.

📈 Temos fome de resultado: Somos entregadores insaciáveis movidos pelo desejo de transformar ambição em realidade.

🧘♀ Faça-se desnecessário: É papel de todos atrair empreendedores missionários. Contrate-os, treine-os e saia da frente.

Bora apimentar o mercado 🚀

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About the company

A Cayena é o maior marketplace B2B do Brasil - transacionando mais de 1 tonelada de alimento por segundo (sem ter nenhum caminhão na rua!).

A Companhia conecta restaurantes, bares, hotéis, pizzarias, minimercados e dark kitchens a uma ampla rede de distribuidores e fornecedores de alimentos, através de uma plataforma digital simples, econômica e sem intermediação física. Sem caminhões, galpões ou estoque.

A Cayena é a camada de inteligência que simplifica a compra de insumos, com entrega expressa, catálogo com mais de 60 mil produtos e soluções de pagamento a prazo para toda a sua base de clientes.