Analista de Operações PL (Infraestrutura e Redes)

Banco Bradesco; Osasco; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira de destaque está em busca de um Analista de Operações Sr para integrar sua equipe de TI. Você será responsável por garantir a disponibilidade e performance dos serviços, monitorando eventos em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você possui experiência em redes e é apaixonado por tecnologia, esta é uma oportunidade incrível para impactar a experiência de milhões de clientes. Com um ambiente de trabalho híbrido, você terá a chance de contribuir para a inovação e eficiência operacional. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o bem-estar e o crescimento profissional!

Serviços

PLR ou Bônus

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Refeição

13º Cesta Alimentação

Total Pass

Vale Transporte

Auxílio Creche ou Babá

Qualificações

• Experiência em monitoramento de rede e ferramentas de solução de problemas.
• Habilidade em configurar e solucionar problemas em dispositivos de rede.

Responsabilidades

• Monitorar eventos de equipamentos em ambiente 24x7x365.
• Realizar intervenções manuais e documentar problemas e soluções.
• Fornecer suporte técnico aos usuários finais.

Conhecimentos

Monitoramento de rede

Solução de problemas

Configuração de dispositivos

Ferramentas de gerenciamento de rede

Protocolos de rede (TCP/IP, IP, DNS, DHCP)

Modelos de rede OSI e TCP/IP

Roteamento (RIP, EIGRP, OSPF, VLANs)

Redes Wireless

Sistemas operacionais (Windows e Linux)

Cloud computing e virtualização de rede

Inglês Técnico

Formação académica

Certificação CCNA

Certificação AZ-900

Certificação AZ-700

Ferramentas

SNMP

NetFlow

Ferramentas multi fabricantes (Cisco, Dell, etc)

Descrição da oferta de emprego

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

Saiba mais em nossa página.

Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time de OTI - Operações de TI?

O departamento de OTI tem a missão de garantir a disponibilidade e performance dos serviços e canais de atendimento, por meio de ações automatizadas, com eficiência operacional, aprimorando a experiência dos clientes.

Modelo de trabalho: Híbrido - 3 dias presenciais (15h30 às 23h45 + plantões 1 ou 2x por mês)

Unidade: São Paulo ou Curitiba.

Como será seu dia a dia?

Sendo Analista de Operações Sr, atuará na gerência OTI e suas principais atividades serão:

1. Monitorar eventos dos equipamentos ou aplicação em ambiente 24x7x365;
2. Realizar as funções de operação, tais como ligar, desligar, iniciar, reiniciar e realizar intervenções manuais nos equipamentos com base em instruções de trabalho;
3. Seguir o escalation registrado na Operação para incidentes reportados;
4. Manter o diário da Operação atualizado e realizar transição para o turno seguinte reportando os eventos mais importantes ocorridos;
5. Analisar alertas e relatórios de incidentes;
6. Documentar problemas e soluções;
7. Fornecer suporte técnico aos usuários finais;
8. Realizar testes de diagnóstico de rede;

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

1. Experiência com monitoramento de rede e ferramentas de solução de problemas;
2. Habilidade em configurar e solucionar problemas em dispositivos em redes multi fabricantes (Cisco, Dell, Netscout, F5, Gigamon, HP, etc);
3. Experiência com ferramentas de gerenciamento de rede, como SNMP e NetFlow;
4. Conhecimento básico de protocolos de rede, como TCP/IP, IP, DNS e DHCP;
5. Compreensão dos modelos de rede OSI e TCP/IP;
6. Experiência com roteamento, incluindo protocolos como RIP, EIGRP, OSPF e VLANs;
7. Experiência em redes Wireless;
8. Experiência com sistemas operacionais Windows e Linux;
9. Noções intermediárias de cloud computing e virtualização de rede;
10. Inglês Técnico e Intermediário e certificação de Nível CCNA.

Será um diferencial se você tiver:

1. Certificação AZ-900;
2. Certificação AZ-700;

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todos os nossos funcionários:

1. PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo;
2. Convênio Médico;
3. Convênio Odontológico;
4. Seguro de Vida;
5. Vale Alimentação;
6. Vale Refeição;
7. 13º Cesta Alimentação;
8. Total Pass;
9. Vale Transporte (adesão opcional);
10. Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras;
11. Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco);
12. Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida;
13. Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco;
14. Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços;
15. Auxílio Creche ou Babá;
16. Licença Paternidade estendida de 20 dias;
17. Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto.