Analista de Operações Junior

J&T Express Brasil; Irecê; Presencial; BRL 33 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A J&T Express Brasil está buscando um profissional para acompanhar as operações de uma carteira de bases, assegurando o cumprimento das metas operacionais e a confiabilidade dos dados nos sistemas. Você monitorará KPIs como SLA, produtividade e qualidade, apoiará planos de ação para melhoria da performance, identificando oportunidades de otimização dos processos logísticos.

É exigida formação superior em Logística ou Administração, conhecimento intermediário em Pacote Office e Power BI, além de

Qualificações

• Formação superior completa em Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em Power BI e análise de indicadores.
• Pacote Office intermediário.
• Experiência prévia na área logística é desejável.

Responsabilidades

• Acompanhar operacionalmente uma carteira de bases, assegurando metas operacionais.
• Monitorar KPIs (SLA, produtividade, qualidade, reclamações e pedidos retidos).
• Analisar resultados e apoiar planos de ação para melhoria da performance.
• Atualizar sistemas com dados confiáveis.
• Identificar oportunidades de otimização de processos logísticos.
• Atuar como apoio entre áreas operacionais para resoluções diárias.
• Participar de treinamentos e disseminar boas práticas e uso de sistemas.
• Garantir o cumprimento de normas, procedimentos internos e padrões de qualidade.
• Contribuir para organização e eficiência da rede de operações.

Conhecimentos

Análise de indicadores

Planejamento logístico

Gestão operacional

Formação académica

Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Power BI

Pacote Office Intermediário

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Acompanhar operacionalmente uma carteira de bases, garantindo o cumprimento das metas operacionais;
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como SLA, produtividade, qualidade, reclamações e pedidos retidos;
• Analisar resultados e apoiar na elaboração de planos de ação para melhoria da performance operacional;
• Atualizar e controlar informações em sistemas, assegurando a confiabilidade dos dados;
• Identificar oportunidades de otimização dos processos logísticos e apoiar a melhoria contínua das operações;
• Atuar como ponto de apoio entre as áreas operacionais, contribuindo para a resolução de demandas do dia a dia;
• Participar de treinamentos e disseminar boas práticas, processos e utilização de sistemas;
• Garantir o cumprimento das normas, procedimentos internos e padrões de qualidade da empresa;
• Contribuir para a organização, eficiência operacional e desenvolvimento contínuo da rede de operações

Outros Requisitos

• Ensino superior Completo (Logística, Administração ou áreas correlatas)
• Pacote Office Intermediário
• Conhecimento básico em Power BI e análise de indicadores
• Noções de planejamento logístico e gestão operacional
• Experiência prévia na área logística será um diferencial