Analista de Operações Junior

J&T Express Brasil; Salvador; Presencial; BRL 45 000 - 78 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A J&T Express Brasil procura um Analista de Logística para acompanhar a carteira de bases, monitorar KPIs como SLA, produtividade e qualidade, e apoiar na elaboração de planos de ação para melhoria da performance operacional.

Você atuará na atualização de dados em sistemas, identificando oportunidades de otimização de processos, atuando como elo entre áreas e apoiando treinamentos e a disseminação de boas práticas.

Qualificações

• Superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas
• Pacote Office intermediário
• Conhecimento básico em Power BI e análise de indicadores
• Noções de planejamento logístico e gestão operacional
• Experiência prévia na área logística será um diferencial

Responsabilidades

• Acompanhar operacionalmente uma carteira de bases, garantindo o cumprimento das metas operacionais
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como SLA, produtividade, qualidade, reclamações e pedidos retidos
• Analisar resultados e apoiar na elaboração de planos de ação para melhoria da performance operacional
• Atualizar e controlar informações em sistemas, assegurando a confiabilidade dos dados
• Identificar oportunidades de otimização dos processos logísticos e apoiar a melhoria contínua das operações
• Atuar como ponto de apoio entre as áreas operacionais, contribuindo para a resolução de demandas do dia a dia
• Participar de treinamentos e disseminar boas práticas, processos e utilização de sistemas
• Garantir o cumprimento das normas, procedimentos internos e padrões de qualidade da empresa
• Contribuir para a organização, eficiência operacional e desenvolvimento contínuo da rede de operações

Conhecimentos

Análise de indicadores

Gestão operacional

Planejamento logístico

Formação académica

Superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Power BI

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Acompanhar operacionalmente uma carteira de bases, garantindo o cumprimento das metas operacionais;
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como SLA, produtividade, qualidade, reclamações e pedidos retidos;
• Analisar resultados e apoiar na elaboração de planos de ação para melhoria da performance operacional;
• Atualizar e controlar informações em sistemas, assegurando a confiabilidade dos dados;
• Identificar oportunidades de otimização dos processos logísticos e apoiar a melhoria contínua das operações;
• Atuar como ponto de apoio entre as áreas operacionais, contribuindo para a resolução de demandas do dia a dia;
• Participar de treinamentos e disseminar boas práticas, processos e utilização de sistemas;
• Garantir o cumprimento das normas, procedimentos internos e padrões de qualidade da empresa;
• Contribuir para a organização, eficiência operacional e desenvolvimento contínuo da rede de operações

Outros Requisitos

• Ensino superior Completo (Logística, Administração ou áreas correlatas)
• Pacote Office Intermediário
• Conhecimento básico em Power BI e análise de indicadores
• Noções de planejamento logístico e gestão operacional
• Experiência prévia na área logística será um diferencial