Analista de Operações de Vendas Sr.

PagSeguro; São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 280,000; Full time

Job summary

A PagSeguro, líder em pagamentos digitais, busca um(a) gerente de implantação que atue na onboarding de clientes estratégicos e Grandes Contas, assegurando uma jornada eficiente. Você atuará conectando áreas internas, gerenciando projetos de implantação complexos, levantando requisitos e acompanhando integrações via API.

Será responsável por apoiar processos de RFPs/BIDs, monitorar a performance de clientes recém-implantados e buscar melhorias contínuas nos processos comerciais, visando

Qualifications

• Experiência em gestão de projetos, implantação, onboarding ou atendimento a clientes corporativos.
• Vivência em ambientes que exijam relacionamento com múltiplas áreas e gestão de demandas.
• Capacidade analítica para levantamento de requisitos e impactos operacionais.
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Boa comunicação verbal e escrita, proativo(a) e resolutivo.
• Experiência com meios de pagamento, adquirência, fintechs ou instituições financeiras.
• Vivência com clientes Grandes Contas (Enterprise).

Responsibilities

• Atuar na implantação e onboarding de clientes estratégicos e Grandes Contas.
• Acompanhar pipelines comerciais e processos de embarque.
• Interface entre áreas como Comercial, Logística, Financeiro, Jurídico, Produtos e Integrações.
• Conduzir projetos de implantação de média e alta complexidade.
• Levantar requisitos, analisar necessidades de customização.
• Apoiar processos de RFPs e BIDs com prazos de resposta.
• Monitorar a performance transacional de clientes recém-implantados.
• Apoiar adoção de produtos e serviços.
• Atuar no credenciamento e acompanhamento de clientes com integrações via API.
• Apoiar demandas operacionais de Grandes Contas até conclusão.
• Identificar melhorias em processos e ferramentas comerciais.

Skills

Gestão de projetos

Onboarding de clientes corporativos

Gestão de múltiplas áreas

Levantamento de requisitos

Comunicação (verbal e escrita)

Meios de pagamento/fintech

Grandes Contas (Enterprise)

Education

Ensino superior completo

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Job description

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais.

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais?Confira essa oportunidade e #VemProPags!

Main responsibilities

• Atuar na implantação e onboarding de clientes estratégicos e Grandes Contas, garantindo uma jornada eficiente e de alta qualidade;
• Acompanhar pipelines comerciais e processos de embarque, identificando oportunidades e apoiando a conversão de novos negócios;
• Realizar a interface entre áreas como Comercial, Logística, Financeiro, Jurídico, Produtos e Integrações para viabilizar projetos e solucionar demandas;
• Conduzir projetos de implantação de média e alta complexidade, assegurando cumprimento de prazo, qualidade e experiência do cliente;
• Levantar requisitos, analisar necessidades de customização e avaliar impactos operacionais para direcionamento interno;
• Apoiar processos de RFPs e BIDs, consolidando informações e garantindo o cumprimento dos prazos de resposta;
• Monitorar a performance transacional de clientes recém-implantados e apoiar a adoção dos produtos e serviços;
• Atuar no credenciamento e acompanhamento de clientes com integrações via API;
• Apoiar demandas operacionais e críticas de clientes Grandes Contas, conduzindo ações até sua conclusão;
• Identificar oportunidades de melhoria em processos e ferramentas comerciais, contribuindo para a evolução contínua da operação.

Requirements and skills

• Ensino superior completo
• Experiência com gestão de projetos, implantação, onboarding ou atendimento a clientes corporativos;
• Vivência em ambientes que exijam relacionamento com múltiplas áreas e gestão de demandas simultâneas;
• Capacidade analítica para levantamento de requisitos e identificação de impactos operacionais;
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
• Boa comunicação verbal e escrita, com perfil proativo e resolutivo.
• Experiência com meios de pagamento, adquirência, fintechs ou instituições financeiras
• Vivência com clientes Grandes Contas (Enterprise)

Additional information

• Conhecimento em integrações via API;
• Experiência com processos de RFP, BID ou concorrências comerciais.
• Conhecimento em automatização de processos com IA