Analista de Operações de TI Júnior | Governança de TI | CMDB

Dasa Tech, Dados, Produtos e Design; São Paulo; Presencial; BRL 40 000 - 70 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição/Vale Alimentação

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Universidade Dasa

Vale Transporte

Bonificação por desempenho (PPR)

Resumo da oferta

Dasa está recrutando um Analista de Operações de TI Júnior para atuar em Governança de TI e CMDB, com foco em qualidade de dados, integrações e automações.

Você apoiará processos de gestão de ativos, mudanças e incidentes, contribuindo para a confiabilidade da infraestrutura de TI na sede de São Paulo.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada com CMDB (Configuration Management Database).
• Conhecimento em ITIL, especialmente Gestão de Configuração e Gestão de Ativos.
• Experiência prática com Lansweeper e inventário de ativos.
• Conhecimento de ambientes Windows Server e Linux.
• Experiência com integração de sistemas e saneamento de dados.
• Capacidade analítica para investigação de inconsistências e governança de dados.
• Documentação técnica elaborada com clareza.

Responsabilidades

• Garantir qualidade e atualização dos registros na CMDB.
• Realizar reconciliação entre inventário e CMDB; saneamento de dados.
• Desenvolver consultas, dashboards e indicadores de governança da CMDB.
• Apoyar auditoria e compliance de ativos tecnológicos.
• Conduzir integrações entre Lansweeper, Freshworks e outras ferramentas.
• Definir padrões de classificação e relacionamento de ICs.
• Analizar impacto entre serviços, aplicações e infraestrutura.
• Colaborar com Infra, Redes, Cloud, Segurança e Aplicações.

Conhecimentos

CMDB

ITIL

Configuração

Ativos

Governança de dados

Análise de dados

Dashboards

Auditoria

Formação académica

Graduação em TI / Sistemas de Informação

Ferramentas

Lansweeper

Windows Server

Linux

DNS

AD

Virtualização

Descrição da oferta de emprego

Analista de Operações de TI Júnior | Governança de TI | CMDB

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Você sonha grande e acredita que é importante inovar para descomplicar?

Então o seu lugar é na área de Tecnologia, Dados, Produtos e Design da maior rede integrada de saúde do Brasil, fazendo parte da vida de mais de 20 milhões de pessoas por ano.

Nestes times você vai encontrar um ambiente dinâmico, ágil e com muito aprendizado, afinal, aqui aprendemos para transformar o futuro da saúde e a paixão por inovar nos move.

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemSerDasa.

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos

Descrição

Estamos buscando um(a) Analista de Operações de TI Júnior para atuar na área de Governança de TI / CMDB, contribuindo para a sustentação e evolução da base de configuração corporativa.

Essa posição terá como principal desafio garantir a qualidade, consistência e rastreabilidade dos ativos de TI na CMDB, atuando na análise e saneamento de dados, integrações, automações e apoio aos processos de governança, auditoria e conformidade.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir a qualidade, consistência e atualização dos registros na CMDB;
• Realizar análise e tratamento de divergências entre inventário e CMDB;
• Executar processos de reconciliação e saneamento de dados;
• Criar e manter relatórios técnicos e gerenciais relacionados aos ativos de TI;
• Desenvolver consultas, dashboards e indicadores de governança da CMDB;
• Apoiar processos de auditoria e compliance relacionados aos ativos tecnológicos;
• Realizar integrações entre Lansweeper, Freshworks e demais ferramentas corporativas;
• Definir e manter padrões de classificação, nomenclatura e relacionamento de Itens de Configuração (ICs);
• Conduzir análises de impacto e dependência entre serviços, aplicações e infraestrutura;
• Apoiar processos de Gestão de Mudanças, Incidentes, Problemas e Ativos;
• Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e políticas de configuração;
• Atuar em conjunto com as equipes de Infraestrutura, Redes, Cloud, Segurança e Aplicações para garantir a governança dos ativos corporativos;
• Participar da evolução da arquitetura de CMDB e das automações associadas.
• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada com CMDB (Configuration Management Database);
• Conhecimento em processos ITIL, especialmente Gestão de Configuração e Gestão de Ativos;
• Experiência prática com Lansweeper;
• Experiência em inventário e descoberta automática de ativos de infraestrutura;
• Conhecimento de ambientes Windows Server e Linux;
• Conhecimento de redes TCP/IP, DNS, AD e infraestrutura de Data Center;
• Experiência com análise e saneamento de bases de ativos;
• Capacidade analítica para investigação de inconsistências e governança de dados;
• Experiência na elaboração de documentação técnica.

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Faça parte do futuro da saúde

Nossa paixão por cuidar das pessoas e oferecer a melhor experiência aos nossos clientes é o que nos move.

Já pensou em fazer parte da maior rede de laboratórios da América Latina e contribuir para transformar o futuro da saúde? Aqui, buscamos constantemente soluções inovadoras para a detecção e prevenção de doenças, com foco em acolhimento, excelência de qualidade e cuidado

Somos referência em tecnologia e inovação, com um portfólio completo de exames e serviços que nos permite cuidar de mais de 20 milhões de pacientes todos os anos.

Venha fazer parte do nosso propósito e viva, no seu dia a dia, o que é transformar a saúde com excelência, empatia e compromisso.

Ser Dasa é ser do seu jeito

Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e, acima de tudo, é fundamental para construir um ambiente mais justo, acolhedor e transformador. Valorizamos o respeito, criando um espaço onde todas as pessoas se sintam seguras para serem quem realmente são. Por isso, nossas oportunidades estão abertas a quem se identifica com nosso propósito de transformar o futuro da saúde.

Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.