Analista de Operações de Telecomunicações II

V.tal; São Paulo; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Analista de Telecomunicações Pleno para se juntar a uma equipe dinâmica. O profissional será responsável por diagnosticar falhas, otimizar redes e implementar melhorias, contribuindo para a eficiência das operações de telecomunicações. Este papel oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e ágil, onde a inovação e a inclusão digital são priorizadas. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de um time que transforma vidas através da conectividade, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha construir o futuro conosco!

Serviços

Vale Alimentação e/ou Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Previdência Privada

Programa de participação nos resultados (PPR)

Auxílio creche

Flexibilidade de horário

Licença maternidade estendida (6 meses)

Licença paternidade estendida (20 dias)

Qualificações

• Ensino superior em áreas relacionadas e conhecimento em telecomunicações.
• Experiência em diagnóstico e resolução de problemas em redes.

Responsabilidades

• Diagnosticar falhas e propor soluções para desempenho de circuitos.
• Colaborar em projetos para aumentar a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Diagnóstico de falhas

Análise de desempenho

Comunicação oral e escrita

Gerenciamento de infraestruturas de rede

Capacidade de resolução de problemas

Formação académica

Ensino superior completo em áreas correlatas

Ferramentas

MS Office 365

Descrição da oferta de emprego

Analista de Operações de Telecomunicações II

Workplace: São Paulo - SP

Estamos em busca de um Analista de Telecomunicações Pleno para se juntar à nossa equipe e contribuir para o sucesso da V.tal. Você irá atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, utilizando suas habilidades para garantir a qualidade e a eficiência das operações de telecomunicações.

Responsabilidades:

• Diagnóstico de falhas e degradações de desempenho de circuitos configurados na rede de transporte e de dados, investigando as causas raízes e propondo soluções corretivas;
• Atuar em frentes e projetos com objetivo de aumentar a satisfação e reduzir o volume de reclamações (trouble tickets) dos clientes, buscando oportunidades, propondo melhorias e ajustes de configurações de redes;
• Planejamento e execução de ajustes nas configurações de rede para melhorar a qualidade, proteger circuitos e otimizar o serviço prestado;
• Análise e execução de cortes de rede para garantir uma rápida recuperação e minimizar o impacto no serviço;
• Implementação de estratégias de redundância, garantindo que a rede de transporte seja resiliente a falhas e perdas de conexões;
• Analisar situações emergenciais com rapidez e assertividade, encontrando soluções práticas e eficazes;
• Colaborar com equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo;
• Identificar oportunidades de inovação e implementar melhorias nos processos técnicos e operacionais;
• Manter-se atualizado com as tendências e inovações no setor de telecomunicações;
• Elaborar relatórios e documentos técnicos de forma clara e precisa.

Requisitos:

• Ensino superior completo em áreas correlatas;
• Conhecimento em MS Office 365: Proficiência em PowerPoint, Word, Excel (tabelas dinâmicas, macros, etc.), Teams e SharePoint;
• Sólido conhecimento de SDH (Synchronous Digital Hierarchy), incluindo a configuração, manutenção e otimização de redes SDH;
• Sólido conhecimento de PTN (Packet Transport Network);
• Sólido conhecimento de ASON (Automatically Switched Optical Networks);
• Conhecimento de tecnologias de transporte de alta capacidade, como DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing) e OTN (Optical Transport Network);
• Capacidade de gerenciar grandes infraestruturas de rede, com foco em otimização da performance;
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas complexos em redes SDH e ASON;
• Habilidade para se ajustar a mudanças futuras em cronogramas e prioridades;
• Boa comunicação oral e escrita.

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Previdência Privada;
• Programa de participação nos resultados (PPR);
• Auxílio creche;
• Flexibilidade de horário;
• Licença maternidade estendida (6 meses);
• Licença paternidade estendida (20 dias).

Local de trabalho:

• Rua Casa do Ator 919 - Vila Olímpia, São Paulo/ SP
• Modelo de trabalho híbrido

Processo Seletivo:

• Step 2: Entrevista com Atração & Seleção;
• Step 3: Entrevista com a Gestão Imediata;
• Step 4: Entrevista com a Gestão Sênior.

Sobre a V.tal:

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!