Analista de Operações de Crédito PL - Exclusiva para PCD

Vivo - Digital; São Paulo; Híbrido; BRL 60.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma Fintech em São Paulo está buscando um(a) Analista de produtos de crédito para garantir a operação eficiente de seus serviços financeiros. O(a) candidato(a) ideal deve ter formação superior e experiência em produtos de crédito, atuando na emissão de CCBs e na intermediação entre áreas. Com um foco em inovação, esta posição oferece um ambiente dinâmico e muitas oportunidades de crescimento.

Serviços

Celular corporativo

Plano de saúde e odontológico

Bônus ou PPR anual

Flexibilidade de horário

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Desejável experiência com produtos de crédito (empréstimos, financiamento, consignado)
• Conhecimento em processos de originação e emissão de CCBs
• Capacidade analítica e organização para lidar com múltiplas tarefas

Responsabilidades

• Atuar na sustentação operacional de produtos de crédito e emissão de CCBs
• Monitorar fluxos de contratação de crédito e solucionar falhas operacionais
• Interagir com parceiros externos para garantir conformidade regulatória

Conhecimentos

Experiência com produtos de crédito

Conhecimento em legislação bancária

Análise de dados

Formação académica

Formação superior completa

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Vivo está investindo em novos negócios que visam digitalizar ainda mais seus clientes e crescer receitas em frentes de inovação. Uma das frentes mais importantes é a de soluções financeiras, na qual já há produtos relevantes, mas que vem crescendo de forma exponencial e precisa de profissionais capacitados e experientes para desenvolver o portfólio de produtos e serviços.

Pensando nisso, temos uma posição para atuar na sustentação operacional de produtos de crédito, com foco em garantir a correta emissão de Cédulas de Crédito Bancário (CCBs), o funcionamento adequado dos fluxos de contratação e o suporte completo ao cliente no pós-venda. O(A) Analista será responsável por atuar como elo entre as áreas de negócio, tecnologia, jurídico e atendimento, assegurando a experiência e a jornada completa do cliente nos produtos de crédito, processo de emissão/formalização de CCBs, cessão e endosso para FIDCs bem como, o monitoramento das informações e indicadores, a monitorização de possíveis riscos, e geração de amostras de testes para validação dos contratos emitidos. O profissional ainda, deverá garantir a conformidade com as normas regulatórias e os procedimentos internos da instituição, principalmente em atendimento as variáveis que influenciam o negócio e a operação.

Main responsibilities

Buscamos pessoas inquietas, talentosas e com espírito de dono para nos ajudar a criar os melhores produtos aos nossos clientes.

Você irá acompanhar a cadeia pré e pós venda dos produtos de crédito da Fintech bem como gerenciar e controlar todo o processo de emissão de CCBs, garantindo a conformidade com as normas regulatórias e os procedimentos internos da instituição. Além disso, atuar nas melhorias dos processos, estruturação e homologação do processo de emissão de crédito pela Fintech sempre com foco na qualidade do serviço.

Para isso o candidato atuará em:

Acompanhar e garantir a correta emissão, registro e armazenamento das CCBs, incluindo a interface com correspondente bancário, registradoras e sistemas internos.

Monitorar o fluxo de contratação de crédito, assegurando o correto funcionamento de integrações entre sistemas (ex: onboarding, formalização).

Identificar, investigar e resolver falhas operacionais, técnicas ou sistêmicas que impactem a jornada de crédito do cliente.

Apoiar o time de atendimento na resolução de demandas de clientes, incluindo renegociações, cancelamentos, reclamações entre outros.

Manter documentação atualizada dos processos e fluxos de sustentação, propondo melhorias contínuas.

Apoiar a área de produtos e tecnologia na validação de novas funcionalidades, regras de negócio e testes de sistemas relacionados ao crédito.

Interagir com parceiros externos (plataformas digitais, registradoras, administradores / gestores de FIDCs etc.) para resolução de incidentes e alinhamento de fluxos operacionais.

Garantir conformidade regulatória e aderência a normas no contexto dos produtos de crédito.

Participar do processo de construção e homologação da emissão de CCBs pela Fintech.

Requirements and skills

• Formação superior completa - Desejável
• Experiência com produtos de crédito (empréstimos, financiamento, consignado, etc.)
• Conhecimento em legislação bancária e regulatória
• Conhecimento em processos de originação, emissão e formalização de CCBs
• Conhecimento em processos de automação e otimização de rotinas
• Conhecimento em processos de Fintech e operações e produtos de crédito com emissão e monitorização de CCBs

Perfil:

• Analítico e ligado em inovação
• Resiliente para encarar mudanças
• Senso de dono
• Organização e disciplina para trabalhar com várias tarefas simultaneamente
• Capacidade analítica para resolução de problemas operacionais e sistêmicos

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!

#VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo