Analista de Network

Diebold Nixdorf SL.; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia americana está contratando um Analista de Network para suporte às operações de TI. O profissional deverá ter conhecimentos avançados em inglês e experiência em suporte a redes e sistemas. Este cargo envolve suporte prático, resolução de incidentes e gerenciamento de projetos de instalação de equipamentos. É necessário formação na área e habilidades de negociação com fornecedores. O trabalho será em ambiente híbrido.

Qualificações

• Nível avançado de inglês.
• Experiência com sistemas operacionais como Windows 10.
• Experiência relevante em suporte técnico de redes e sistemas.

Responsabilidades

• Su suporta operações diárias de TI.
• Gerencia suporte ao usuário final e suporte de TI.
• Participa de projetos de instalação e manutenção de equipamentos de rede.

Conhecimentos

Inglês - Nível Avançado

Suporte a servidores Dell

Análise de negócios

Negociação com fornecedores

Formação académica

Bacharelado em Engenharia de TI/Computação/Eletrônica

Ferramentas

Windows 10

Redes Cisco

Descrição da oferta de emprego

Estamos com uma posição aberta para Analista de Network em um de nossos clientes, uma empresa de tecnologia americana especializada em produtos para o varejo e setores financeiros.

Esta posição é responsável por dar suporte às operações diárias de TI, trabalhando com colegas de negócios e TI locais, regionais e globais.

Responsabilidades incluem suporte prático de software cliente, suporte de rede LAN/WAN, telefonia, impressoras, além de suporte a PCs, laptops, desktops e workstations de ponta, incluindo staging e recuperação de PCs.

Atua na segurança da informação global (GIS), incluindo vírus, backups, recuperação e auditorias.

Resolve incidentes do Help Desk conforme acordos de nível de serviço, identificando, rastreando e resolvendo problemas em equipes globais.

Gerencia suporte ao usuário final e suporte de TI para escritórios executivos e gerência sênior em ambiente híbrido (escritório e casa).

Participa de projetos de instalação e manutenção de equipamentos de rede, comunicações e AV, além de gerenciar inventário de ativos de TI e suporte a fornecedores, incluindo telecomunicações e aquisição de serviços.

Requisitos incluem nível avançado de inglês, formação em Engenharia de TI/Computação/Eletrônica ou áreas relacionadas, experiência com sistemas operacionais como Windows 10, suporte a servidores Dell, redes Cisco, cabeamento estruturado, além de conhecimentos em DNS/DHCP, TCP/IP, WAN, LAN e tecnologias sem fio.

Experiência em lidar com fornecedores e ambientes globais dispersos é desejável, assim como habilidades de análise de negócios e requisitos técnicos.

Idiomas: Inglês - Nível Avançado e Fluente.

Outros requisitos: Certificado ou Bacharelado na área, experiência relevante em suporte técnico de redes e sistemas, conhecimento em tecnologias de rede diversas e habilidades de negociação com fornecedores.