Analista de Negócios PL | Bancos

Sinqia; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor financeiro busca um Analista de Negócios PL para integrar sua equipe em São Paulo. Este papel é crucial para garantir um atendimento de qualidade aos clientes de bancos, com foco em resolver problemas e oferecer suporte em sistemas. Com um ambiente dinâmico e uma cultura que valoriza a diversidade, a oportunidade oferece um espaço para crescimento e desenvolvimento profissional. Se você tem paixão por tecnologia e um desejo de impactar positivamente a vida dos clientes, esta é a chance perfeita para você.

Serviços

Vale refeição ou alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio creche

Benefícios Flexíveis (Flash)

Vale transporte

Gympass e TotalPass

Horários flexíveis

Seguro de vida

Day off no aniversário

Qualificações

• Conhecimento em banco de dados SQL é essencial para a função.
• Experiência em atendimento ao cliente é necessária.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente e gerenciar incidentes.
• Colaborar com equipes para resolver problemas de forma eficaz.

Conhecimentos

Banco de dados SQL

Atendimento ao cliente

Diagnosticar e resolver problemas de software

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Muito prazer, Somos a Evertec + Sinqia!

Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo. Nossos(as) colaboradores(as) criam soluções relevantes, transmitem conhecimento com inteligência, prezam pelo carisma ao agir e se comunicar.

Main responsibilities

A área de Atendimento | Bancos, responsável pelo atendimento dos clientes de bancos, busca um Analista de Negócios PL | Bancos para compor nosso time, na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, onde acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução.

Esse cargo será responsável por:

• Realizar atendimento ao cliente;
• Registrar, rastrear e gerenciar todos os incidentes e requisições dos clientes de forma precisa e em conformidade com os procedimentos estabelecidos;
• Suporte em sistema em compliance (análise de storage procedures em banco de dados SQL);
• Colaborar com equipes internas, incluindo desenvolvimento e suporte de nível superior, para garantir que os problemas do cliente sejam resolvidos de maneira satisfatória.

Requirements and skills

Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios:

• Conhecimento em banco de dados SQL;
• Vivência com atendimento ao cliente;
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de software;
• Ensino superior completo.

Caso possua o conhecimento ou atuação abaixo, será um diferencial:

• Experiência básica ou conhecimento em regulamentações bancárias e sistemas financeiros.

IMPORTANTE: Essa oportunidade é para atuação no escritório da Sinqia São Paulo/SP, modalidade híbrido.

Additional information

E aí, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico:

• Vale refeição ou alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio creche;
• Benefícios Flexíveis (Flash);
• Vale transporte;
• Gympass e TotalPass;
• Horários flexíveis;
• Seguro de vida;
• Clube de parcerias;
• Just dress no code (sem código de vestimenta!);
• Day off no aniversário.

️Na Sinqia valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.

Saiba mais sobre a Sinqia em: www.sinqia.com.br e siga os nossos perfis nas redes sociais.