Analista de Negócios - Parcerias

FRANQ; Florianópolis; Sur place; BRL 120 000 - 170 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Benefícios flexíveis

Assistência médica

Seguro de vida

Vale transporte

Wellhub Gympass

Psicologia Viva

Conexa Saúde

Day off aniversário

Mesa de frutas

Résumé du poste

A Franq procura um profissional para mapear fluxos operacionais, negociar demandas com áreas de negócio e traduzir requisitos de negócio em encomendas técnicas para o time de tecnologia.

Você apoiará integrações via API e automações, acompanhando o ciclo de vida das entregas até a resolução final, mantendo alinhamento com parceiros externos.

Qualifications

• Experiência no mercado financeiro (fintech, banco ou instituição financeira) com domínio da nomenclatura e dos principais produtos do setor.
• Atuação em nível pleno ou sênior em papéis de negócios, processos ou operações com interface com tecnologia.
• Experiência na elaboração de requisitos ou encomendas técnicas para times de tecnologia.
• Comunicação clara e bom relacionamento com gestores de diferentes áreas e níveis.
• Negociação e desenvoltura para conduzir prioridades.
• Autonomia para conduzir análises e entregas do início ao fim.
• Uso frequente de ferramentas de IA (Claude, Gemini etc.).

Responsabilités

• Mapear e analisar os fluxos operacionais de ponta a ponta entre a Franq, mesas de negócio e parceiros, identificando gargalos e desenhando melhorias (AS-IS/TO-BE).
• Elaborar relatórios gerenciais e documentações técnicas/operacionais de apoio para os times e parceiros.
• Avaliar e negociar as demandas das áreas de negócio com base em impacto, rentabilidade e alinhamento com a estratégia da Franq.
• Traduzir requisitos de negócio em encomendas técnicas bem estruturadas para o time de Tecnologia.
• Apoiar escopo, validação e testes de integrações via API e automações, substituindo processos manuais.
• Acompanhar o ciclo de vida das entregas junto à Sustentação e Tecnologia até a resolução final.
• Manter alinhamento constante com mesas de negócio e parceiros externos, atuando como ponte entre áreas técnicas e de negócio.
• Comunicar proativamente status, prazos e prioridades para todas as partes interessadas.

Connaissances

Experiência no mercado financeiro

Análise de processos

Comunicação clara

Negociação

Autonomia

Interface com tecnologia

Gestão de prioridades

Outils

Pipedrive

Pipefy

Salesforce

SQL basics

Google Apps Script

Description du poste

Job description

Vamos buscar o extraordinário juntos?

Nossos princípios

1. Falamos de pessoa para pessoa


2. Buscamos o extraordinário


3. Damos vida à inovação


4. Nos fortalecemos com a transparência

Main responsibilities

O seu papel será:

• Mapear e analisar os fluxos operacionais de ponta a ponta entre a Franq, mesas de negócio e parceiros, identificando gargalos e desenhando melhorias (AS-IS/TO-BE).


• Elaborar relatórios gerenciais e documentações técnicas/operacionais de apoio para os times e parceiros.


• Avaliar e negociar as demandas das áreas de negócio com base em impacto, rentabilidade e alinhamento com a estratégia da Franq.


• Traduzir requisitos de negócio em encomendas técnicas bem estruturadas para o time de Tecnologia.


• Apoiar escopo, validação e testes de integrações via API e automações, substituindo processos manuais.


• Acompanhar o ciclo de vida das entregas junto à Sustentação e Tecnologia até a resolução final.


• Manter alinhamento constante com mesas de negócio e parceiros externos, atuando como ponte entre áreas técnicas e de negócio.


• Comunicar proativamente status, prazos e prioridades para todas as partes interessadas.

Requirements and skills

O que esperamos que você tenha:

• Experiência no mercado financeiro (fintech, banco ou instituição financeira), com domínio da nomenclatura e dos principais produtos do setor.


• Atuação em nível pleno ou sênior em papéis de negócios, processos ou operações com interface com tecnologia.


• Experiência na elaboração de requisitos ou encomendas técnicas para times de tecnologia.


• Comunicação clara e bom relacionamento com gestores de diferentes áreas e níveis


• Negociação e desenvoltura para conduzir prioridades


• Autonomia para conduzir análises e entregas do início ao fim

Você irá se destacar se tiver:

• Uso frequente de ferramentas de IA (Claude, Gemini etc.).


• Experiência com CRMs e ferramentas de workflow, como Pipedrive, Pipefy ou Salesforce.


• Noções de SQL ou de scripts de automação, como Google Apps Script.


• Vivência em áreas de parcerias, canais ou mesas de negócio.


• Familiaridade com consórcio, crédito, seguros ou investimentos.

Additional information

Aqui na Franq você vai:

• Atuar com um time de profissionais experientes e renomados do mercado financeiro;


• Desenvolver, evoluir e aprender habilidades com as melhores práticas e novas tecnologias;


• Participar de um projeto inovador que impacta vidas financeiras de clientes além de criar novas formas de fazer negócio.

Vamos oferecer:

• Contrato CLT;


• Cartão de benefícios flexíveis Caju de R$ 1.033,50;


• Assistência médica e odontológica, sem coparticipação, totalmente subsidiada pela empresa (Plano Bradesco);


• Seguro de vida;


• Vale transporte (desconto de 6% conforme legislação);


• Parceria com Wellhub (Gympass);


• Parceria com Psicologia Viva e Conexa Saúde;


• Day off no mês de aniversário;


• Mesa de frutas para os Franqers em modelo presencial.

Diversidade e Inclusão na Franq!

Aqui na Franq você tem espaço para ser franco com você, ser quem você é!

Nós te valorizamos, independente de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade.

Todas as nossas vagas são aptas para receber candidaturas de pessoas com deficiências, caso você se enquadre. Você pode especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.

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Venha ser Franqer!