Analista de Negócios / E – Commerce JR

FULL COMMERCE DO BRASIL S.A.; São Paulo; Hybrid; BRL 56,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Plano de Saúde

Gympass

Job summary

A Full Commerce do Brasil S.A. busca profissional com foco em vendas online, performance e estratégias digitais, para atuar em ambiente dinâmico com foco em crescimento.

Você acompanhará o mix de produtos, fará reabastecimento, gerenciará relacionamento com clientes e analisará KPIs como tráfego, conversão e ROI, propondo ações para aumentar engajamento e conversões. O regime é híbrido, com atuação em Pinheiros, São Paulo.

Qualifications

• Graduação em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas.
• Experiência no mercado digital.
• Experiência comprovada em e-commerce.

Responsibilities

• Acompanhar disponibilidade do mix de produtos e reabastecimento.
• Gerenciar relacionamento com clientes Full Commerce e usuários finais.
• Monitorar pedidos, pagamentos, entregas e satisfação do cliente.
• Realizar testes de usabilidade nas lojas.
• Analisar concorrência para definir preços.
• Criar e gerenciar campanhas para engajamento e conversões.
• Gerar relatórios de desempenho das lojas.
• Trabalhar com logística, atendimento ao cliente e tecnologia.
• Gerenciar vendas em canais B2C e marketplaces.
• Realizar reuniões com clientes.

Skills

Plataformas de e-commerce

Excel Avançado

Relatórios de desempenho

Google Analytics

Curva ABC

Education

Graduação em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas

Job description

Você é apaixonado(a) por vendas online, performance e estratégias digitais? Quer trabalhar em um ambiente dinâmico, com foco em crescimento e inovação? Então essa vaga é pra você!

Principais desafios

• Acompanhar e manter a disponibilidade do mix de produtos ativos, dentro de uma proporção saudável da curva de vendas e garantir o reabastecimento e adequações;
• Atuar diretamente no relacionamento com os clientes Full Commerce, garantindo o melhor funcionamento do e-commerce para seus consumidores finais;
• Monitorar pedidos recebidos, status de pagamento, entrega e satisfação do cliente;
• Verificar a usabilidade das lojas, menus e links, através de testes diários;
• Realizar análise de concorrência para definir estratégias de preços competitivas;
• Criar / propor / gerenciar ações, campanhas e promoções para aumentar engajamento e conversões;
• Monitorar KPIs como tráfego, taxa de conversão, ticket médio, ROI e outros para propor e implementar ações que tragam melhores resultados;
• Gerar relatórios de análises de desempenho das lojas;
• Trabalhar em conjunto com os times de logística, atendimento ao cliente e tecnologia para alinhar estratégias;
• Gerenciamento de vendas em canais b2c e marketplaces;
• Relacionamento com as áreas internas da empresa;
• Realizar reuniões, periódicas, com os clientes

O que esperamos de você:

Habilidades Técnicas

• Experiência com plataformas de e-commerce;
• Conhecimento em pacote Office/Excel (nível intermediário a avançado).
• Habilidade em interpretar e apresentar relatórios de desempenho;
• Familiaridade com ferramentas de análise e marketing digital: Google Analytics;
• Conhecimento em curva ABC

Habilidades Comportamentais

• Perfil analítico e orientado para resultados;
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e foco em resolver problemas.

FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA

• Graduação em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas;
• Experiência no mercado digital;
• Experencia comprovada em e-commerce

O que você encontra aqui

• Ambiente colaborativo e descontraído;
• Desafios constantes que vão te tirar da zona de conforto ( no bom sentido! )
• Pacote de benefícios: Vale Refeição, Plano de Saúde,Gympass

Vaga Hibrida para atuar em Pinheiros / São Paulo